Општи услови на работење

1. Општo

(1) Следниве услови важат исклучиво за сите испораки и услуги од овој договорен однос. Обврските и условите на корисниците се необврзувачки дури и тогаш кога TIMOCOM тоа експлицитно не го забранува. Понудата на TIMOCOM е наменета исклучиво за претприемачи во смисла на член 14 од германскиот Граѓански законик за употреба за комерцијални цели.

(2) TIMOCOM го задржува правото на измена или дополнување на условите на крајот на секој пресметковен период. TIMOCOM ќе ги информира  корисниците  за промените на експлицитен начин преку формуларот за плаќање или преку дигиталниот пазар. Се смета дека е дадена согласност од корисникот за изменетите услови од  корисникот доколку тој не се спротивстави веднаш на нив, но најдоцна во рок од 1 месец по известувањето. Во случај на безусловно плаќање на фактурата. тоа ќе се смета за дадена согласност.

(3) Објаснувањата кон договорот, додатоците и промените на договорoт мора да бидат во писмена форма за да стапат на сила. Доколку страните се согласат дека трето правно лице треба да биде овластено  да го користи  дигиталниот пазар на TIMOCOM, другата страна му дава овластување на овој корисник да прима изјави од TIMOCOM.

(4) Кога се наведуваат личности (на пример корисник) во овој договор, називот се однесува на сите форми (ж/м/д) .

2. Предмет на договорот

(1) TIMOCOM за периодичен надомест му дава на корисникот право на употреба на корисничка платформа (во продолжение: лиценца). Обемот на лиценцата зависи од индивидуалниот договор. TIMOCOM може, по сопствена проценка, да му овозможи на корисникот пристап до оваа корисничка платформа (во натамошниот текст: дигиталниот пазар) преку софтвер што треба да се инсталира, комбинација од корисничко име и лозинка, преку веб-логирање или интерфејс до постоечкиот хардвер и софтвер на корисникот. Работењето на овој дигитален пазар се врши со помош на сервери приклучени на интернет, кои се исклучиво достапни преку онлајн поврзување. Сите онлајн услуги се предаваат на излезот од рутерот од центарот за податоци што ја хостира платформата.

Исклучоци се случаите кога серверите што ги користи TIMOCOM не може да се пристапат поради технички или други причини кои се надвор од контрола на TIMOCOM или кога TIMOCOM врши работи за одржување на серверите кои се неопходни за одржување на договорните перформанси, при што нарушувања во пристапот се неизбежни поради состојбата во која се наоѓа техниката. TIMOCOM ќе извршува одржување и ажурирање во работни денови и тоа по можност пред 07.30 часот т.е по 18.00 часот (ЦЕВ) како и во текот на целиот ден за време на викенди. TIMOCOM може привремено да ги ограничи или прекине услугите доколку тоа е неопходно за усогласување со официјалните или законските барања, за одржување на интегритетот на системот или за заштита на податоците.

(2) Доколку TIMOCOM му овозможи на корисникот пристап до онлајн пазарот преку софтвер, тоа може да се направи по сопствена процена, на пр. може да се направи како понуда за преземање или преку App Store® од Apple®, Google Play™ итн. Преземањето и инсталацијата на софтверот не се дел од услугата на TIMOCOM, туку се вршат самостојно и на сопствена одговорност на корисниците. При давањето пристап преку он-лајн регистрација со корисничко име и лозинка или, на пример, најава за веб, TIMOCOM го задржува правото да наметне специфичен услов за составување лозинка, да го поврзете личниот единствен пристап со адреса за е-пошта што ќе ја даде корисникот или да користите локални безбедносни карактеристики или да користи локални безбедносни карактеристики, како што се постоечки техники за автентикација на оперативниот систем на крајниот уред на корисникот.

(3) Изборот, набавката и активирањето на достапниот хардвер и софтвер и врските за пренос на податоци се направени исклучиво од страна на корисникот и на негов ризик. 

(4) TIMOCOM има право во рамки на понатамошниот развој и оптимизирање на своите услуги да врши измени на истите, се додека истите не доведат до значајни ограничувања на перформансите.

(5) TIMOCOM може преку дигиталниот пазар на корисникот да му пренесува известувања за понуди, добиени известувања или трансакции. TIMOCOM го задржува правото да го ограничи бројот, времетраењето и зачувувањето на таквите пораки.

3. Право на користење

(1) Правото на користење на онлајн пазарот дадено со овој договор важи исклучиво за индивидуално договорен опсег, на пр. одреден број на персонализирани пристапи, трансакции или договорен волумен на податоци во претпријатието на корисникот, по преставништво, самостојна или несамостојна, и не може да се пренесе на трети лица или други преставништва. Кога користите овластување за пристап преку корисничко име и лозинка или веб-логирање, има само едно истовремено право на користење за пристап во исто време, и во однос на крајниот уред и/или прелистувачот (конкурентна лиценца).

(2) Правото на корстење се однесува на внесови и пребарувања на специфични деловни податоци од областа во вообичаеното деловно работење. Сите податоци мора да да бидат точни и на барање на TIMOCOM мора да се докажат. Застарените или собраните податоци мора да се избришат освен ако не постојат законски барања за зачувување. Забранета е употребата за следните цели или содржина: 
a) Несакани вести, како што се. спам, групни прашања, општа реклама и понуди. 
б) нелегални податоци, измами или заблуди. 
в) повреда на правата, како на пр. лични права, интелектуална сопственост особено деловни тајни или приватноста на трети страни. 
г) поставување на збирки на податоци, особено оние кои овозможуваат креирање на профил на друг корисник. 
д) внесување на програмски кодови кои влијае на функционалноста на краен уред или софтвер. 
ѓ) содржина која TIMOCOM или трети страни, како на пример. други корисници, ги попречува, малтретира или да им наштетат како што се бојкоти, верижни писма, демнење, закани, навреди, клевети, дискриминација, говор на омраза, бизнис штета, изрази од сексуална природа, со претставување на бруталност, насилство или голотија.
е) Понуди за давање на услуги, за кои не е потребна дозвола или одобрение од властите,
ж)содржина, кои го прекршуваат правото или моралот или за пренос на кој корисникот нема право.

(3) Податоците обезбедени од онлајн пазарот можат да се екстрахираат исклучиво само преку постојната функција за експортирање или со печатење. За автоматизирано користење на дигиталниот пазар, било да е преку интерфејс, софтвер од трети лица, ботови, скрипти или други алатки кое отстапуват од стандардите на најкористените прелистувачи како Chrome™, Firefox®или Microsoft Edge® потребна е писмена согласност од TIMOCOM.
Сите понуди на TIMOCOM, со кои за фиксна цена гарантираат употреба во неограничена количина, потпаѓаат под принципот за фер употреба. Со овој принципTIMOCOM сака на сите корисници да им обезбеди праведно и високо квалитетно корисничко искуство. Затоа TIMOCOM го задржува правто на соодветни мерки за ограничување на правото на користење на еден корисник, доколку истиот со својот индивидуален начин на употреба значително ги ограничи ресурсите на TIMOCOM, услужните капацитети, широчината и капацитетите за снимање кои се дадени на располагање. Ваквите огранувања можат да бидат на пр. кај ограничување на бројот на прегледи или трансакции про минута од страната на една лиценца, ограничување на капацитетот за снимање итн.

(4) TIMOCOM го задржува правото, без да биде обврзан да го стори тоа, рачно или автоматски да ги филтрира или проверува податоците на корисникот или записите на пораки и да ги блокира или брише таквите податоци или пораки или да ја прекине врската на корисникот со пазарот. Со ова се избегнува или завршува прекршувањето на дел 3 (2), важечкиот закон или добрите манири. Истото важи и кога е технички загрозена состојбата на софтверот, на некоја апликација или на дигиталниот пазар од страна на корисниците. Доколку корисникот пријави содржина до TIMOCOM за која тој смета дека е нелегална, извештајот мора да биде оправдан. Откако ќе биде испратена пораката, корисникот добива потврда. Засегнатиот корисник кој ја објавил прикажаната содржина на пазарот ќе биде информиран за извештајот за неговата содржина како нелегална преку е-пошта на адресата што ја навелили со порака до неговата сметка . По завршувањето на проверката, и двајцата корисници ќе добијат известување за донесената одлука по Е-пошта. Засегнатиот корисник може да приговори на одлуката со одговарање на оваа Е-пошта или испраќање порака на неговата сметка. Овој приговор ќе биде испитан правниот оддел на TIMOCOM. По завршувањето на проверката, засегнатиот корисник ќе добие известување за одлуката преку Е-пошта или преку порака на неговата сметка. Корисникот може да преземе правни мерки до надлежниот суд против сите одлуки донесени од TIMOCOM од овој став. Дополнително, корисниците можат да поднесат жалба до соодветниот координатор за дигитални услуги во согласност со член 53 од Законот за дигитални услуги поради сомневање за прекршување на овој закон.

(5) Доколку корисникот занемари некоја обврска од договорот, особено обврската според точка 3 (1), (2) или (8), точка 4 (1), точка 5 (2) или (4) или точка 7 (2) или (3) или доколку по опомена влезе во задоцнување поради некоја друга повреда на договорот, TIMOCOM се ослободува од обврската пружење услуги ("блокада"), но го задржува правото на компензација. Доколку забраната поради прекршување на договорот од страна на корисникот опишано во овој дел трае пoдолго од 14 дена, по овој временски период се смета дека договорот е прекинат.

(6) Во секој случај кршењето на одредбите од договорот под точките 3 (1) или (2), или точка 5 (2), (4) или (5) корисникот сноси казна во висина од дванаесет месечни претплати. Корисникот го задржува правото да обезбеди докази при помала штета.

(7) Корисникот е должен да го извести TIMOCOM за секоја значајна промена во трговско-деловниот регистар на претпријатија веднаш по сознанието за настанатата промена. Ова особено се однесува на трансформацијата, промената на адреса, како и испишувањето или впишувањето во трговско-деловниот регистар на овластени лица кои го застапуваат претпријатието.

(8) Корисникот е должен да ги одржува достапни и ажурирани за доставување до TIMOCOM дозволите, полисите за осигурување, лиценците или регистрациите потребни за неговата работа. 

(9) Корисникот ги известува сите засегнати лица пред почетокот на употребата, за доделената согласност за обработка на податоци од страна на ТИМОКОМ, видот на обработените податоци, целта и времетраењето на обработката, компаниите вклучени во обработката на податоците како и за можноста да го прекинат трансферот на податоци. 
Доколку законите што се применуваат бараат од корисникот согласност од сите засегнати лица, корисникот ќе обезбеди во писмена форма дека сите потребни согласности или какви било дозволени алтернативи (на пр. работни договори) се според важечкиот закон. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(10) Доколку корисникот ги прекрши прописите за заштита на податоците, особено став 9 погоре, TIMOCOM има право без најава да го раскине договорот со корисникот . Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања кои произлегуваат од или во врска со неусогласеност со прописите за заштита на податоците, особено став 9 погоре, од страна на корисникот.

3а. Право на користење за корпоративно пребарување

(1) Доколку се согласи, апликацијата корпоративно пребарување му дава на корисникот можност да ги прегледува постојните податоци со корисници на онлајн пазарот.

(2) За таа цел, корисникот може да ги прикачи и податоците на својата компанија на онлајн пазарот за информации и прегледување од страна на трети лица. Пристап до деталните податоци на другите претпријатија корисникот добива откако ќе ги внесе податоците за сопственото претпријатие.

(3) Податоците се нудат за употреба во вообичаениот комерцијален опсег во вообичаениот тек на деловното работење. Копирањето на базата на податоци во целост или делумно е забрането со авторски права. Корисникот се советува дека информациите што ги објавува на онлајн пазарот, а кои може да содржат и лични податоци, може други корисници да им пристапат и да ги складираат. Надвор од договорното ограничување, TIMOCOM нема можност реално да влијае на складирањето, времетраењето на складирањето и употребата од страна на корисникот.

(4) Податоците мора да се ажурираат. Доколку TIMOCOM дознае за непотполностите или неправилностите на податоците на корисниците, TIMOCOM може да го информира корисникот за овие грешки. Доколку корисникот не ги исправи или не ги дополни своите податоци во рок од 7 дена од приемот на информацијата од TIMOCOM, TIMOCOM има полномоштво од корисникот, но не е обврзан, да ги промени или дополни неговите податоци во негово име и на негова одговорност во склад со официјалните податоци од централниот регистар.

(5) TIMOCOM го задржува правото при кршење на наведените одредби (3) и (4) да ги блокира податоците на  корисникот и пристапот на корисникот до  корпоративно пребарување.

(6) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3б. Правото на употреба на Services Товари и Товарен простор

(1) Services Товари и Товарен простор простор му овозможува на корисникот,  доколку е така договорено, да нуди  товарен простор и товари, како и да има увид во понудата на товарен простор и товари за меѓународен патен транспорт преку  дигиталниот пазарот.

(2) Внесувањето мора да се направи целосно, со едноставен фонт без дополнителни празни места или знаци кои што служат за нагласување и со точни информации во дадените полиња за внесување. TIMOCOM го задржува правото автоматски да ги избрише внесовите на податоци коишто не ги исполнуваат тие критериуми, односно насоките од број 3 став 2.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3в. Правото на употреба на Services Релации и Трошоци

(1) Services Релации и Трошоци овозможува, доколку е договорено, пренос на податоци за приказ на карти и онлајн пресметка на релации за корисниците. Приказите на картите - како и сите карти - се подложни на постојани промени и никогаш во потполност не ја отсликуваат реалноста. TIMOCOM значи не должи осигурување дека приказот на картите и другите податоци се исправни. Договорната обврска на TIMOCOM е ограничена на обезбедување, обработка и визуелизација на податоците за корисникот.

(2) Податоците и информациите прикажани во Services Релации и Трошоци се добиени од трети лица. TIMOCOM го задржува правото на раскин на договорот во случај на неточна или ненавремена самостојна испорака, освен ако корисникот може да ја докаже вината на TIMOCOM.

3) Кога пребарувате, Services Релации и Трошоци може да им даде приоритет на дестинациите според наведените имиња на места или поштенски броеви. Притоа можни се резултати од пребарувањето со различни имиња на места или повеќе одговори. TIMOCOM не е одговорен за правилното автоматско избирање на саканата локација од страна на програмата. TIMOCOM истотака не презема гаранција за исправноста и потполноста на сродните податоци како на пр. поштенски броеви, податоци за улици или други дополнителни информации. Картите се подложни на постојани промени во зависност од техничката состојба. Не постои гаранција за податоците, како ни за потполната исправност и состојба на картите.

(4) Материјалот на картите и другите сродни податоци (сателитски слики, информации за патарини, ограничувања во сообраќај, интересни места итн.) се добиваат од давателите на лиценци. Картите и функционалностите се заштитени со авторски права и се исклучиво во сопственост на TIMOCOM и/или на неговите даватели на лиценци и партнери и се осигурани со меѓународни договори и со други државни закони, во коишто се користат. TIMOCOM му гарантира на корисникот непренослива, неексклузивна подлиценца на таквите карти кои што се користат во Services на TIMOCOM, исклучиво за интерна употреба на корисникот. Корисникот не смее да ги копира, разделува, издвојува ниту да направи производи изведени од тие карти. Корисникот не смее да го изведе изворниот код, изворните датотеки или структурата на картите во потполност или делумно, како ни да пробува таков извод, било преку повторна конструкција, разделување, декомпилација или на друг начин. Корисникот не смее да ги користи производите за водење услужно претпријатие или за други цели, кои вклучувааат преработка на картите преку други личности или единици. Корисникот не добива права на сопственост, тие остануваат кај давателите на лиценци. Напомената за авторските права, податоците за изворот или за сопственоста на картата во или на картата не смее да биде променета, скриена или избришана.

(5) Доколку трети добавувачи, кои постоеле при потпишувањето на договорот, ја зголемат цената во однос на TIMOCOM, TIMOCOM има право цените односно лиценците коишто се плаќаат, сразмерно да ги зголеми за корисниците. Зголемувањето на цената ќе стапи на сила 4 седмицина први наредниот месец по добивањето на образложението. Доколку зголемувањето на цената за користење на Services Релации и Трошоци надмине 10% во текот на една календарска година, корисникот има вонредно право на раскинување кое може да се оствари во рок од 2 седмици по известувањето за зголемувањето на цената.

(6) TIMOCOM го задржува правото по сопствена проценка да ги модифицира, проширува или повторно да ги уредува приказите на картите и податоците, вклучувајќи ги и способностите и спецификациите за приказ на картите и дополнителните функции во врска со картите. TIMOCOM нема обврска да достави или да спроведе работа на одржување, отстранување на грешки, коректура (patch), ажурирање (update) или подобрување (upgrades).

(7) Овие правила и услови на крајниот корисник (HERE услови за користење) и декларација за заштита на податоци (HERE заштита на податоци) исто така се применуваат.

(8) Содржината и функциите не смеат да се користат за интеграција во постоечкиот систем на возилото, дури ни за сензори или за автоматизација на функции во самото возилото.

(9) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3г. Право на користење на Service Live-Tracking

(1) Service Live-Tracking му дозволува на корисникот, доколку е договорено, пристап до функционалноста за телематика со која што може да ги пренесе (Upload) постоечките радио или сателитски поддржани податоци за неговите возила, како на пр. позициони податоци од Global Positioning Systems (GPS) од постоечките уреди за локализација или сензорски системи на онлајн пазарот (во натамошниот текст: Upload) и неа таму неограничено да ја прикажува, себе си и на другите корисници на онлајн пазарот (во натамошниот текст: Viewer), по пат на временски ограничени дозволи. Исто така Service Live-Tracking му овозможува на Viewer-от приказ на податоци од уредот за следење на возила на други корисници, по добивање соодветна дозвола. Неопходен составен дел за прикажување на овие податоци е и договор за обезбедување со понудувувач на телематика за поставување, како и лиценца за Service Live-Tracking или соодветно споредлива алатка за прикажување на карти, која е поддржана од интерфејсот за следење на возила на TIMOCOM.

(2) Корисникот се обврзува, доколку му потврдил на Viewer-от приказ на податоци од системот за телематика на возила на неговото возило, да му ги дава без прекин тие податоци на располагање во текот на договорениот временски период во рамки на актуелната состојба на техниката. Корисникот е одговорен за правилно и навремено пренесување на податоците до TIMOCOM.

(3) Користење и преработка на податоци од телематските системи на возила во странски возила, кои што не се трајно изнајмени или користени од страна на корисникот, не е дозволено, доколку не е во рамките на одобрението според наведениот став 1 помеѓу 2 корисника на онлајн пазарот. Поставувањето телематички податоци од подизведувачи кои работат за корисникот на постојана основа или на редовна основа бара согласност од TIMOCOM. Во случај на прекршување на овој став TIMOCOM има право да ги блокира податоците на дадените телематски ситеми.

(4) Телематичките податоци може да се користат само за координирање на употребата на погодените возила или телематски системи во рамките на целите што ги следи услугата. Не е дозволено, премостени телематски ситеми во рамките на услугата да се именуваат со јасни имиња на вистински личности ( на пр. име на возач).

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3д. Правото на употреба на Service Тендери

(1) Service Тендери му овозможува на корисникот, доколку е договорено, можност за објавување повторливи налози од транспортниот и логистичкиот сектор до целната група што ќе ја избере тој (во натамошниот текст: објавувачи) т.е поднесување понуди на тендер (во натамошниот текст: понудувач). Service Тендери му овозможува на корисникот да ги опише понудите, да ги прибира, обработи и пренесе за подготовка на склучување на договор со сопствена одговорност.

(2) Правото на користење за објавувачот на тендери почнува со приемот на уплатата на првата фактура од TIMOCOM или со одобрувањето на пристап до Service Тендери преку TIMOCOM.

(3) Тендерот не представува обврзувачка понуда, туку повик за давање понуди и не обврзува на склучување договор. Наддавачот признава дека понудата за цена се однесува исклучиво на услугата понудена од него. Важечки договор стапува на сила само по меѓусебен договор помеѓу објавувачот на товари и наддавачот.

(4) Понудувачот е врзан за својата понуда на период од 1 месец по истекот на тендерот.

(5) TIMOCOM го задржува правото да ги проверува понудите најмногу 2 работни дена по поднесувањето, како и понудите од наддавачите за законитост, комплетност и веродостојност. Понудата се смета за нелегитимна во случај да крши важечки права или владини забрани, права на трети лица или добрите обичаи. Понудата се смета за некомплетна доколку недостасуваат суштински делови од договорот или неопходни информации, како што се потребните дозволи или лиценци за извршување. Понудата се смета за веродостојна, на пример, ако преовладува промотивниот карактер или се однесува само на еден превоз.

(6) Доколку TIMOCOM, дури ако тоа и дополнително се случи, утврди дека е прекршен став 5 од страна на понудувачот или налогодавачот, TIMOCOM го задржува правото да го избрише тендерот од Service Тендери, да го стопира, или да не го објави, при што го задржува правото на надомест.

(7) TIMOCOM го задржува правото да ги објави исклучиво оние тендерски понуди од апликацијата кои поседуваат најмалку просечен кредитен рејтинг од признато кредитно биро и против кои што нема познати околности коишто би можеле конкретно да го загрозат финансиското одвивање на тендерот. Просечниот кредитен рејтинг одговара, на пример, на индекс подобар од 300 од Creditreform e.V. во Германија, „B“ од Euler Hermes Kreditversicherungs-AG или „R“ од Coface AG во Европа. Доколку вредноста на бонитетот на објавувачот падне под овие вредности во текот на траењето на тендерот, или доколку TIMOCOM прими информации за околности кои можат да ја загрозат подоцнежната исплата на објавените тендери, TIMOCOM може понудата од моментот на сознание за намалената оценка да ја прекине или да ја суспендира до решавање на намалениот бонитет.

(8) TIMOCOM има право да го преземе преносот на понудите кон тендерот или истовремена проценка на тендерот поради порамнување на барањата за овој тендер од страна на TIMOCOM.

(9) TIMOCOM има посебен простор за стручни прашањата на потенцијалните наддавачи за одреден тендер. TIMOCOM го задржува правото да го продолжи времетраењето на тендерот за онолку време коешто е потребно за да се одговори на прашања за кои е потребно повеќе од 1 работен ден. TIMOCOM, исто така, го задржува правото да ги брише записите што се во спротивност со број 3, став 2 од овие одредби и услови.

(10) За сите информации и понуди на корисникот во контекст на тендерот кој TIMOCOM го објавува или препраќа преку Service одговорен е само тој корисник. TIMOCOM не дава никаква гаранција за оваа информација или за исполнување на добиените договори или договори за доверливост и нема самиот да стане договорна страна. TIMOCOM не може да ги гарантира информациите и работата на наддавачите, особено ако биле поканети на барање на тој што го објавил.

(11) TIMOCOM го задржува правото на бришење на записи од страна на наддавачите како и на одбивање на проследување, доколку дојде до факти кои укажуваат на директно загрозување на перформансите на наддавачите, односно доколку постојат законски или регулаторни причини кои што ќе го оневозможат сам да ја исполни тендерската обврска. TIMOCOM има право на бришење и на оние записи или на одбивање на проследување на таквите записи, кои не стопанисуваат во сопственото име и не користат сопствена сметка.

(12) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Договорниот однос алтернативно може да биде образложен со поединечно истапување и се завршува автоматски со завршувањето на тендерот, без неопходен раскин. Правото на употреба на наддавачот кој е поканет на учество на тендер од страна на објавувачот се завршува со завршувањето на периодот за понуда, без потреба за посебно најавување на крајот, инаку произлезено од договорот за лиценца.

3ѓ. Правото на употреба на Service Складишта

(1) Service Складишта му овозможува на корисникот - доколку е така договорено - ппонуда на капацитети за складирање и увидот во понудените капацитети за складирање. Понудите може да се објавуваат како преку дигиталниот пазарот како и преку јавно достапна почетна страница на TIMOCOM или преку други платформи на TIMOCOM.

(2) Застарените податоци треба веднаш да се избришат. Внесот мора да биде потполн, со едноставно писмо, без дополнителни растојанија или некои знаци за нагласување и со исправни податоци во предвидените полиња за внес. TIMOCOM го задржува правото автоматски да ги избрише внесовите на податоци коишто не ги исполнуваат тие критериуми, односно насоките од број 3 став 2.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3е. Правото на користење на Service затворена транспортна берза

(1) Service затворена транспортна берза му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да креира свои затворени групи на онлајн пазарот. Во таква затворена транспортна берза, овластувањето за внесување на поединечни капацитети на возила и понуди со товари, како и за пребарување на капацитетите на возилата и товарите за национален и меѓународен патен транспорт што се нудат таму, го дава само иницијаторот на таквата група.

(2) Иницијаторот на соодветната група е одговорен за изборот и управувањето со овластените учесници. За користење и учество во затворената транспортна берза, може да биде договорено да бидат потребни дополнителни лиценци.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3h. Правото на употреба на Service Интерфејси

(1) TIMOCOM може да му овозможи на корисникот, преку интерфејси, да се поврзат постојните системи на трети страни на корисникот со онлајн пазарот.

(1.1) Интерфејсот Транспортна берза му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот.

(1.2) Интерфејсот Live-Tracking му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот. Прописите за заштита на податоците на Service Live-Tracking соодветно се применуваат во однос на телематските податоци.

(1.3) Интерфејсот Транспортни налози му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот.

(1.4) Интерфејсот Следење на пратки му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер за управување со транспорт на корисникот и онлајн пазарот.

(1.5) Интерфејсот за  пребарување на фирми му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да разменува постоечки податоци за компанијата од корисниците на онлајн пазар помеѓу постоечкиот систем за планирање на ресурси на претпријатието или софтвер со споредливи функции и онлајн пазарот. TIMOCOM го задржува правото на ограничување на услугата во однос на форматот, волуменот и бројот на документите. Предуслов за користење на овој интерфејс е договор за користење на дополнителни лиценци за онлајн пазарот.

(2) Не содржи графичка корисничка површина. За прикажување на содржините на онлајн пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци. Корисникот гарантира дека сите лица кои ги користат опциите за користење на интерфејсот се лиценцирани со личен индивидуален пристап во рамките онлајн пазарот на TIMOCOM. Без договорен личен индивидуален пристап, лицата не се овластени да го користат интерфејсот и онлајн пазарот ниту да бидат именувани како контакт за одредена трансакција.

(3) Поврзувањето со интерфејсот од страна на корисникот со постоечки систем од трета страна , а со тоа и со онлајн пазарот е одговорност на корисникот. TIMOCOM може да го поддржи корисникот со обезбедување технички опис на Service на интерфејсот. Техничкиот опис на Service не е составен дел на овој договор. Не постои гаранција дека техничкиот опис на производот може да се користи без претходно техничко познавање на интерфејсите.

(4) TIMOCOM има намера континуирано да ги развива своите интерфејси, што исто така може да влијае на надолната компатибилност на интерфејсите. Доколку системот дополнително се развива, TIMOCOM ќе ја земе предвид актуелната состојба на технологијата. Во случај на нова верзија, TIMOCOM соодветно ќе го информира корисникот за новата верзија на интерфејсот. На барање, TIMOCOM ќе го испрати тековниот технички опис на интерфејсот.
По писмено известување од TIMOCOM, корисникот ќе мигрира до најновата верзија на интерфејсот најдоцна 6 месеци по испраќањето на ова известување.

(5) Поврзувањето со интерфејсот од страна на корисникот со постоечки систем од трета страна , а со тоа и со Smart Logistics системот е одговорност на корисникот. Тој гарантира дека се создадени техничките предуслови за поврзување на неговиот сопствен систем од трета страна со променетите интерфејси. Двајцата партнери се обврзуваат да го имплементираат интерфејсот колку што е можно поробусно и со помало одржување. Прилагодувањата и промените на интерфејсот од TIMOCOM се направени што е можно покомпатибилни со цел за корисникот да се минимизира напорот за прилагодување.

(6) TIMOCOM ќе го извести корисникот за промената во текстуалната форма 6 месеци пред да го деактивира претходниот интерфејс.
Ако корисникот не ги направи потребните прилагодувања, не може да се исклучи дека функцијата повеќе не може да се користи. Во овој случај, TIMOCOM се ослободува од обврската за давање на услугата, но го задржува правото на договорениот надомест. Може да се појават отстапувања од гореспоменатото време на одговор доколку законските барања бараат имплементација во пократок временски рок, потребни се безбедносни прилагодувања за да се заштити системот на корисникот или на TIMOCOM или се неопходни корекции на грешки за (обновување) на гарантираниот опсег на услуги.

(7) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3з. Правото на користење на „Услугата за управување со документи (ДМС)“

(1) Доколку е договорено, онлајн пазарот на онлајн пазарот му дозволува на корисникот пристап до „Услугата за управување со документи“ (во натамошниот текст: ДМС), со која тој може да пренесува свои документи преку онлајн пазарот (во натамошниот текст: оставување) и да ги стави достапни за разгледување на други корисници. TIMOCOM го задржува правото на ограничување на услугата во однос на форматот, волуменот и количината на документите. При поставувањето, се препорачува да се земат во предвид и законски потребни документи за соодветната активност. 

(2) Документите што ги пренесува корисникот се шифрирани и складирани во ЕУ. Преземањето на податоците се врши преку преземање од страна на авторизиран корисник, при што правата за овие документи ќе бидат задржани од страна на корисниците.

(3) ДМС не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски во врска со чувањето, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените документни без претходно известување.

(4) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3ѓ. Правото на употреба на Service Барања за транспорт

(1) Service Транспортни налози му возможува на корисникот доколку е договорено, да поставува, уредува, испраќа и прикажува декларации и документи за документирање и поддршка на склучувањето на договор за транспорт со друга договорна страна. За да го направите ова, корисникот на пазарот може да креира шаблони, да вметнува коментари, да визуелизира тури и пратки во рамките на транспортните нарачки и да ги поврзе со нивните возила и возачи. TIMOCOM може да му обезбеди на корисникот преглед на претходните транспортни налози.

(2) Други договорни страни може да бидат корисници на онлајн пазарот па дури и од давателот на утовари креирани трети контакти. Еден таков трет контакт, со самото препраќање на документите или изјавата не добива и право на користење на онлајн пазарот.

(3) Во формулари, од технички причини, одредени податоци може да бидат поставени стандардно. Стандардното поставување не претставува препорака од TIMOCOM. Корисникот е одговорен за прилагодување на овие информации според потребите. Преку индивидуалното уредување на изборот на јазици од страна на корисникот во онлајн пазарот може да се случи наслови и описи во рамките на еден формулар да претрпат промени и потоа да биде потребно разјаснување помеѓу испраќачот и приемачот. Насловите и описите во формуларите, како и нивните преводи служат за поедноставно користење на еден корисник и се необврзувачки формулирани предлози од страна на TIMOCOM. Корисниците ќе направат свои аранжмани за толкување на таквите термини во насловите и описите на формуларот. Како стандардно поставување за документ означен како „обврзувачки“ служи јазичното уредување на тој што го креира формуларот.

(4) Корисникот е свесен дека при приложување на изјави за согласност во врска со основните компоненти на еден транспорт во рамките на Service Транспортни налози, стапува на сила важечки договор помеѓу вклучените страни со потврдени права и обврски.

(5) За поддршка на спроведувањето на релации и транспортот на пратки, може да се вклучи и Мои Тури, со кои корисникот може да креира врска во својата област по турнеја преку која може да размени одредени информации со друга договорна страна или дури и возач. Оваа врска може да се користи за собирање лични податоци на другата договорна страна или возач. Возачот може да ги прегледа информациите испратени до него и да додаде информации кон пратката, како статус на пратката, документи, GPS податоци или слики.

(6) За прикажување на содржините и користењето на Services на дигиталниот пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци. За размена на информации со трети страни потребни се крајни уреди овозможени преку интернет и евентуално дополнителен софтвер од трета страна, како што е услуга за месинџер, програма за е-пошта или прелистувач.

(7)  Service не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. TIMOCOM може да го поддржи корисникот во усогласувањето со обврските за зачувување. Притоа TIMOCOM може да ги чува, снима и обработува во рок од 10 деловни години податоците кои се појавуваат при трансакциите. Корисникот е единствено одговорен за усогласеноста со можните обврските за зачувување. TIMOCOM обезбедува функција за извоз на податоците со цел да му овозможи на корисникот одделнода ги складира. TIMOCOM го задржува правото, просторот за снимање, кој е предвиден за снимање на трансакциите, соодветно да го ограничи според фер-плеј-принципот во согласност со точката 3.3 од овие услови, и исто така, да побара посебен договор ако е потребен простор за снимање. Доколку еден корисник побара пристап, т.е добивање на овие снимени податоци по завршувањето на договорот за користење, TIMOCOM има право да го овозможи откако ќе биде платен соодветен надомест, како и гарантирање т.е наплата на сеуште отворените побарувања од овој лиценцен договор.

(8) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3и. Правото на употреба на дигитално иницирање на транспорти

(1) Дигиталното иницирање на транспорти му овозможува на корисникот, доколку тоа е договорено, можност да испрати предлог цена и коментари до давателот на понудата за товар во рамките на онлајн пазарот.

(2) Ценовниот предлог се заснова на информациите достапни во понудата и претставува основа за преговарање за склучување на негов конкретен транспортен договор. Предлогот е поврзан со обврзувачкиот период кој треба да се избере, по што на страните останува да одлучат дали ќе продолжат со преговорите, доколку веќе не е постигнат договор. Во овој период, корисникот е обврзан на од него предложенатацена. Приемот на предлог за цена е необврзувачки за давателот на понудата со товарот.

(3) Во формулари, од технички причини, одредени податоци може да бидат поставени стандардно. Стандардното поставување не претставува препорака од TIMOCOM. Корисникот е одговорен за прилагодување на овие информации според потребите. Преку индивидуалното уредување на изборот на јазици од страна на корисникот во онлајн пазарот може да се случи наслови и описи во рамките на еден формулар да претрпат промени и потоа да биде потребно разјаснување помеѓу испраќачот и приемачот. Насловите и описите во формуларите, како и нивните преводи служат за поедноставно користење на еден корисник и се необврзувачки формулирани предлози од страна на TIMOCOM. Корисниците ќе направат свои аранжмани за толкување на таквите термини во насловите и описите на формуларот. Како стандардно поставување за документ означен како „обврзувачки“ служи јазичното уредување на тој што го креира формуларот.

(4) Доколку клиентот го додели договорот, се склучува обврзувачки договор според дел 3ѕ) (транспортни налози).

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3j. Правото на употреба на Service следење на пратки во живо

(1) Service следење на пратки во живо му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да разменува пошироки информации за пратката со други овластени корисници во онлајн пазарот како дел од транспортниот налог. За таа цел, информациите за статусот, документите и GPS-от и, доколку е потребно, и други податоци може да се снимаат, ажурираат и споделуваат. Корисникот може на трети страни вклучени за гледање да им испрати информации за пратката.

(2) TIMOCOM може, по сопствен избор, да прикаже информации за пратката до корисникот во или надвор од онлајн пазарот. Секоја информација за пратката автоматски обезбедена од TIMOCOM, неговите подизведувачи или трети лица добавувачи врз основа на информациите дадени од корисникот е необврзувачка. 

(3) За поддршка на спроведувањето на релации и транспортот на пратки, може да се вклучи и Мои Тури, со кои корисникот може да креира врска во својата област по турнеја преку која може да размени одредени информации со друга договорна страна или дури и возач. Оваа врска може да се користи за собирање лични податоци на другата договорна страна или возач. Возачот може да ги прегледа информациите испратени до него и да додаде информации кон пратката, како статус на пратката, документи, GPS податоци или слики.

(4) За прикажување на содржините и користењето на Services на дигиталниот пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци. За размена на информации со трети страни потребни се крајни уреди овозможени преку интернет и евентуално дополнителен софтвер од трета страна, како што е услуга за месинџер, програма за е-пошта или прелистувач.

(5) Следењето на пратки не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски за чување, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените информации без претходно известување.

(6) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3к. Правото на употреба на Service Моите возила

(1) Service Моите возила му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да ги сними сопствените возила и нивните својства на онлајн пазарот како што се типот на возилото, типовите на каросеријата или опремата. Информациите може да се поврзат и да се користат во други Service. За прикажување на содржините и користењето на Services на дигиталниот пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци.

(2) Service не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски за чување, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените информации без претходно известување.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3л. Правото на употреба на Месинџерот

(1) Месинџерот му овозможува на корисникот, дококлу е договорено, во рамките на дигиталниот пазар  да испраќа пораки на друг корисник којшто е регистриран за Services. Месинџерот не е замена за вообичаените начини на комуникација, а посебно не е соодветна за емитирање итни повици или слични предупредувања до одговорните тела и институции. 

(2) TIMOCOM може да понуди дополнителни Services од трета страна со кои корисникот може, на пример, да креира дополнителен превод на соодветната порака на негово барање. Притоа оригиналната порака останува непроменета. Овие преводи претставуваат необврзувачка и отповиклива погодна функција во рамките на соодветниот налог, за чија содржина, точност и исправност не се презема никаква одговорност. За изработката, содржината на соодветната известување привремено се обработува. Доколку се појави конкретен сомнителен случај на злоупотреба, се задржува правото да се чуваат содржините до конечна разјаснување.

(3) За користење на месинџерот може да биде потребно да се склучат дополнителни лиценцни договори. За користење неопходно е отварање и одржување на кориснички профил. Со поставувањето на месинџерот, корисникот може да се прикаже во дигиталниот пазар како подготвен да прима пораки. 

(4) За содржината на испратените известувања единствено одговорен е соодветниот регистриран корисник. Пораките коишто ги испраќаат корисниците не представуваат став на компанијата TIMOCOM ниту пак се согласува со нив, ниту ги поддржува. 

(5) TIMOCOM не гарантира дека пораката ќе дојде до својата дестинација. Исто така не се гарантира дека личноста која е наведена како испраќач или примач на пораката навистина е и личноста која ги прима и испраќа пораките.

(6) Корисникот се согласува со тоа дека преку користење на опцијата за испраќање и примање пораки, пораката која што ја испраќа преку опцијата за испраќање и примање пораки, TIMOCOM ја чува на серверот во период до 12 месеци заради испраќање до избраниот корисник и за да му овозможи да ја прикаже пораката. TIMOCOM ја задржува пораката за корисникот на серверот додека пораката, по желба на сите корисници кои учествуваат во комуникацијата не се избрише, или кога ќе поминат до 12 месеци од креирањето и испраќањето на пораката, доколку не е поинаку пропишано, уредено или применливо според законот, правно или институционално. По истекот на временскиот рок за чување на пораката, корисникот мора да смета на бришење на пораката без претходно известување. 

(7) За придржување до евентуални обврски во врска со чувањето, одговорен е исклучиво корисникот. За ова корисникот ја има на располагање опцијата за експортирање- којашто овозможува одвоено чување на документацијата.

(8) На корисникот му е забрането директно или индиректно да продава, распределува, изнајмува, дава на лизинг, објавува, поставува линкови, открива или да им овозможи пристап на трети лица до услугата, технологијата или соодветната документација, освен на сметки што се овластени согласно овој лиценцниот договор. Исто така, се исклучува: (i) да се користи услугата или технологијата за развој или маркетирање на производ, софтвер или услуга кои се функционално слични на услугата или се изведени од неа, или за други цели кои не се изрично дозволени тука; (ii) да се менува, модифицира, дебагира, назад развива, декомпилира, дезасемблира или на друг начин да се обиде да се извлече или да се добие пристап до софтвер (вклучувајќи го изворниот код) поврзан со услугата; (iii) да се користат неовластени роботи, спидери, скрапери или други автоматизирани средства за пристап до услугата или за извршување на скрапинг, data-mining, harvesting, агрегација на податоци или индексирање на услугата; (iv) да се користи услугата за складирање или пренос на вируси, црви, падни врати, временски бомби, тројански коњи или други штетни или зловредни кодови, датотеки, скрипти, агенти или програми кои се дизајнирани да овозможат неовластен пристап до софтвер, хардвер, системи или податоци, да ги избришат или на друг начин да ги оштетат или нарушат; или (v) да се користи услугата на кој било начин што крши законот, прекршува договори на трети лица кои обврзуваат други корисници, или што злоупотребува или нарушува интелектуални сопственички права, права на сопственост, права на објавување, права на приватност или други законски права за заштита на податоци, информации или нематеријално својство ширум светот, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на авторски права, марки, трговски марки, тајни на бизнис, патентни права, морални права, sui generis права на бази на податоци или договорни права. 

(9) Корисникот е свесен дека TIMOCOM користи трета страна како хостинг-провајдер и дека услугата е хостирана од него, при што се користат сервер-хардвер, простор за складирање, заштита со заштитен ѕид,, сервер-оперативни системи, административни програми и веб-серверски програми од трети страни за обезбедување на услугата.

(10) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3љ. Правото на употреба на Функција за оценување

(1) Функцијата за оценување му овозможува на корисникот во рамките на онлајн пазарот да даде оценка за дадената договорена услуга за друг корисник по завршување на трансакцијата. Како трансакција се смета, на пример, договорен договор во рамките на услугата за транспортни налози, дигитален договор за транспорт или прикачување на транспортен налозг што е постигнат на друг начин и не е оспорена меѓу двата корисника.  

(2) Оценувањето може да го дадат и двајцата корисници на трансакцијата во однос на другиот корисник, под услов трансакцијата да била завршена и да не била откажана. TIMOCOM не ја проверува фактичката изведба на трансакцијата. Давањето на оценката, по правило. е можно од датумот на истовар договорен во транспортниот налог и до 44 дена по истекот на рокот за плаќање наведен во транспортниот налог, но најдоцна 104-от дена по датумот на истовар. TIMOCOM го задржува правото да го отвори периодот на евалуација од 44 дена подоцна за двете страни доколку трансакцијата помеѓу корисниците на поинаков начин е документирана кон TIMOCOM. По истекот на временскиот рок, даденатаоцена се превзема во профилот за оценување на корисникот.

(3) Содржините на оценката се исклучиво мислења на корисниците кои ја дале соодветната оценка и во никој случај не го одразува мислењето на TIMOCOM, ниту пак TIMOCOM ги прифаќа овие мислења како свои. Конкретно, правилата од член 3 став 2 од овие Општи услови на работење се применуваат за законски и фер меѓусебен однос.

(4) TIMOCOM може по сопствена дискреција за оценувањето да обезбеди соодветна форма, на пр. како број на ѕвезди што треба да се доделат за квалитетот на дадената услуга што треба да се оцени, при што оценката од 1 ѕвезда означува несоодветмо дадена услуга и 5 ѕвезди за многу добра дадена услуга. TIMOCOM може, по сопствена дискреција, да дефинира соодветни категории на услужни компоненти за оценување, на пр. усогласеност со договорите, комуникација, достапност или специфични карактеристики за налогоземачите или налогодавачите на трансакцијата како точност, ракување со стоката, обезбедување документи или плаќање.

(5) Штом ќе бидат извршени и оценети неколку трансакции, TIMOCOM може во онлајн пазарот да прикаже просечна вредност на оценки поднесени за компанијата. Приказот може да се состои од неколку делови, на пример, просек од оценетите категории на услуги, број на различни оценувачи или диференцирани според рејтингот на налогоземачите или налогодавачите. Доколку се даде оценка за најмалку една услужна компонента на трансакцијата, таа може да се прикаже во профилот на корисникот.

(6) Секој корисник може еднаш да побара ревизија на евалуација од другиот корисник. Примачот на такво барање за ревизија може да ја ревидира својата поднесена оценка во рок од 7 дена. После тоа, веќе не може да се направи промена. Мора да се наведе причина за барањето за ревизија. Не е дозволено влошување на евалуацијата во контекст на барањето за ревизија.

(7) Во основа, TIMOCOM не менува или брише рецензии освен ако не станува збор за еден од следниве исклучоци: 

- Корисникот  не одговорил на барањето за ревизија на оценка и постои извршна судска одлука за измена на оценката против корисникот.

-Двата засегнати  корисници  заеднички изјавуваат дека соодветната оценка треба да се избрише од заедничка трансакција.

-  се случила значајна промена  кај корисникот , како што е промена во управувањето или сопственоста, или

- била започната официјална постапка за реструктурирање, стечај или ликвидација, или слична постапка. 

Оценката може привремено да биде блокирана од профилот на корисникот, под услов корисникот да покаже со помош на соодветни докази, на пр. со судска потврда со одреден делводен број, дека се покренати правни постапки меѓу странките.

(8) Доколку еден корисник постојано ги прекршува одредбите од овој дел, TIMOCOM може трајно да го ограничи неговото овластување да оценува други корисници. 

3м. Право на користење на Service Business Partner Check

Service Business Partner Check му овозможува на корисникот, да се изврши дополнителна проверка  на одредени  сопствени документи  на компанијата. По успешното завршување на проверката, TIMOCOM може да додаде видлив атрибут „Verified Company “ на профилот на компанијата на корисникот. Се појаснува дека овој атрибут се однесува исклучиво на прегледаните документи и не содржи никаква изјава или претстава во врска со други карактеристики или својства на корисникот.

(2) Изрично е посочено дека успешно завршениот процес на верификација не претставува никакво уверување или гаранција дека лицето со кое корисникот стапува во контакт, од кое корисникот ги добил документите на компанијата пренесени во Service, одговара на лицето кое е во документите на компанијата или е назначен како овластен претставник од нивна страна. Исто така, не постои гаранција дека лицето  со кое корисникот стапува во контакт припаѓа на компанијата наведена во документите или се совпаѓа со идентитетот наведен како испраќач на документите. Информациите кои не се преземени од официјални извори доаѓаат од самата компанија. TIMOCOM не презема никаква одговорност за точноста или актуелноста на овие информации. 

(3) TIMOCOM го задржува правото да го одреди  типот и бројот  на проверки по корисник по сопствена дискреција_. Соодветниот документ може да се провери, на пример, преку визуелна проверка, рачна или механичка евалуација на одредени податоци од технички документ или споредување со други извори или документи.

(4) Корисникот признава дека постоечкиот атрибут „Checked Company“ не е замена за  комерцијалната длабинска анализа потребна во секој поединечен случај. Корисникот, на своја одговорност, ќе преземе неопходни и соодветни мерки за да ги земе предвид специфичните услови на неговите потреби.

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3н. Право на користење на TIMOCOM AI

(1) TIMOCOM AI му овозможува на корисникот автоматски да прочита и да пополни полињата со одредени податоци кои се потребни за внесување на понуда со товари во Service товари и товарен простор. Како извори може дс се земат форматите на датотеки со слики, текст или табели одобрени од TIMOCOM, чија содржина може да се вметне во полето за внесување со помош на привремено копирање. По проверка на податоците прочитани од функциите, корисникот може да ја објави добиената понуда за товар во Service товари и товарен простор. 

(2) За користење на TIMOCOM AI, можеби ќе бидат потребни дополнителни лиценци.

(3) За креирањето, привремено се обработува содржината на соодветниот извор на податоци. Корисникот е свесен дека TIMOCOM користи трета страна како хостинг-провајдер и дека услугата е хостирана од него, при што се користат сервер-хардвер, простор за складирање, заштита со заштитен ѕид,, сервер-оперативни системи, административни програми и веб-серверски програми од трети страни за обезбедување на услугата.

(4) Корисникот гарантира дека нема да внесува никакви лични податоци или деловни тајни од трета страна во полето за внесување на TIMOCOM AI.

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

4. Надоместокот за користење

(1) Надоместот за користење доспева пред почетокот на периодот на користење и мора да доспее кај TIMOCOM најдоцна третиот работен ден од соодветниот временски период. Фактурите за дополнителни услуги испратени од TIMOCOM доспеваат веднаш. Сите трошоци за плаќање се на товар на корисникот, со исклучок на законската регулатива за СЕПА плаќања. Освен ако не е поинаку договорено, TIMOCOM има право да креира и пренесува фактури по електронски пат. Ако за ова корисникот не обезбеди соодветна адреса за примање е-пошта, или ако корисникот сака да добива хартиена фактура, ќе се наплаќа настанатиот реал дополнителен труд.

(2) Правото на корисникот на надомест или повраток на надомест поради жалба е исклучен, освен во случај на неоспорна или правно позитивно решена противтужба.

(3) Доколку TIMOCOM му одобрил попуст на  корисникот поради плаќање на надоместот за лиценца за одреден пресметковен период, тогаш овој попуст не важи ретроактивно за договор или за дел од договор ако истиот се заврши пред истекот на пресметковниот период со редовен отказ од страна на корисникот. Истото важи и кога раскинот е направен од TIMOCOM поради важна причина, што доведува до предвремено завршување на договорената обврска.

(4) TIMOCOM има право секоја година соодветно да ја зголемува цената на договорената лиценца, доколку не е експлицитно загарантирана цената за тој период. TIMOCOM ќе најави зголемување на цената по писмен пат во рок од најмалку 4 седмици однапред. Доколку зголемувањето на цената е повеќе од 5% во однос на календарскиот период од претходната година, корисникот има посебно право на вонредно раскинување во рок од 14 дена пред да стапи во сила новата цена. Испуштањето на попуст или истекувањето на временски ограничена посебна понуда не се смета за зголемување на цената во смисла на оваа клаузула. Доколку TIMOCOM еднаш или повеќе пати не го искористи своето право на зголемување на цената, со тоа не се одрекува од правото како такво. Авансното плаќање не дава гаранција на цената за однапред уплатениот период.

5. Неутралност, правата на сопственост, доверливост

(1)Лиценцата му дава на корисникот пристап до онлајн пазарот како и на други корисници, без право на приоритет во однос на останатите корисници. TIMOCOM е неутрален во односот помеѓу понудувачите на товарите, давателите на логистички услуги, шпедитерските и транспортните компании.

(2) Овој договор за лиценца не овластува доделување на подлиценци или пренос на податоците или опциите за користење добиени од онлајн пазарот на трети страни, особено не употребата на софтверот што се користи во онлајн пазарот (во натамошниот текст: софтвер) за сопствени права на ИТ сопственост. Софтверот и неговиот изворен код се заштитени со авторски права и се ексклузивна сопственост на TIMOCOM и неговите даватели на лиценца и се заштитени со меѓународни договори и други закони на земјата во која се користат.

(3) TIMOCOM може во своите Services да користи таканаречен софтвер со отворен код , кој може да подлежи на сопствени услови за лиценца. На барање, TIMOCOM може да обезбеди преглед.

(4) Корисникот нема право на тековни софтверски ажурирања, последователни испораки на ажурирања или други носители на податоци, особено, нема право на изворниот развоен код, расклопување или менување на софтверот. На корисникот му е забрането да го користи лиценцираниот софтвер за понатамошен развој на софтвер, модифицирани верзии или со цел да се направат копии во корист на трети страни, вклучувајќи и други корисници. Секоја друга употреба, без разлика дали со помош на копии, паралелна или наизменична употреба на различни работни места или во корист на различни бизниси и / или филијали, бара писмена согласност за дополнителни платени лиценци. Користењето на единечен пристап од регистрираното живеалиште на овластениот корисник е вклучено во лиценцата за најава преку интернет мрежата.

(5) Корисникот пренесува податоци за транспорт  во рамките на соработката  во системот нTIMOCOM. Тука се вклучени адресата, договорните податоци и GPS координатите. Врз основа на овие информации, за TIMOCOM е можно да извлече заклучоци за специфични деловни односи и односи со клиенти на корисникот, на пр. да се идентификуваат определени клиенти. Таквите информации се третираат како деловна тајна и се се посатапува доверливо со нив, дури и ако не се означени како доверливи.
Според законските барања, податоците може да се користат за статистички цели и за понатамошно развивање на нашите сопствени производи за клиентите. TIMOCOM не ги користи податоците собрани преку онлајн пазарот за развој на конкурентна активност како давател на логистичка услуга, шпедитерска или транспортна компанија.

6. Гаранција и одговорност

(1) Наводите во описот на производите, брошурите и упатствата за работа ставени на располагање од страна на TIMOCOM представуваат необврзувачка препорака. TIMOCOM не прифаќа дополнителна одговорност. TIMOCOM посебно не презема одговорност за актуелноста, точноста и потполноста на информациите поставени од страна на другите корисници нити за компатибилноста на платформата со компјутерската опрема на корисникот или за употребените врски за пренос на податоци. Корисникот го забележал фактот дека, дека комплексните онлајн понуди, како што е онлајн пазарот, според актуелната состојба на техниката никогаш не можат да бидат ослободени од сите грешки. Затоа, TIMOCOM не гарантира ниту целосна ослободеност од грешки ниту одредено ниво на достапност, туку само да не се појават дефекти на софтверот на онлајн пазарот што значително би ја нарушило договореното нио на употреба. TIMOCOM ќе превземе комерцијално разумни напори да го направи без значителни прекини достапен онлајн пазарот.

(2) Уредувањето на хиперврските и информациите на интернет страниците на трети лица достапни преку почетната страница на TIMOCOM не представуваат дел од договорните обврски. Не служат ниту за подетално објаснување на договорните обврски. Уредувањето на хиперврските, односно на страниците достапни преку хипер врски не е под непрекината контрола, така што TIMOCOM не презема никаква одговорност за нивната содржина или точност.

Ако клиентот избере да активира, пристапи или користи производи, апликации, услуги, софтвер, мрежи, системи, директориуми, веб-локации, бази на податоци или информации од трета страна (сеопфатно „производи од трети понудувачи“), за да се овозможи, пристап или употреба, пристапот на клиентите и користењето на таквите производи од трети понудувачи е предмет на условите, исклучување од одговорноста и политиките на применливиот добавувач на трети понудувачи. TIMOCOM не ги поддржува, не е одговорен или гарантира за таквите производи од трети понудувачи и не дава никакви гаранции во врска со кој било аспект од таквите производи. TIMOCOM не може да гарантира достапност (или континуирана достапност) на производи од трети понудувачи. TIMOCOM нема да биде одговорен за какви било штети или загуби кои се вистински или наводни дека се предизвикани од или во врска со активирањето, пристапот или користењето на таквите производи одтрети понудувачи од страна или поради потпирањето на клиентот на практиките за приватност, процесите за безбедност на податоците или други политики на такви производи од трети понудувачи. Клиентот неотповикливо се откажува од какви било побарувања против TIMOCOM во врска со такви производи од трети понудувачи. „Вградени компоненти“ се производи, апликации, услуги, софтвер, мрежи, системи, директориуми, веб-локации, бази на податоци и информации од трети понудувачи кои се добиени или изведени од трети понудувачи како извор надвор од TIMOCOM и се достапни на корисникот на онлајн пазарот.

(3) TIMOCOM не одговара за штета настаната помеѓу различни корисници, при губење или грешка во пренос на податоците или на друг начин. TIMOCOM не одговара за штетни софтвери или програмски кодови (вируси, тројанци, црви и сл.,) кои што ги пренесува корисникот преку онлајн пазарот, или кои се пренесени преку дополнителни прилози на нивните понуди или описи и се пренесуваат на тој начин. Корисникот е директно одговорен да се осигура дека не пренесува таков штетен софтвер.

(4) TIMOCOM ниту е договорен партнер ниту посредник во договори склучени со помош на онлајн пазарот или преносник на соодветни објаснувања. Од тие причини TIMOCOM не гарантира редовно одвивање на договорените договори помеѓу самите корисници или остварување на економски успех или да спречи неовластен пристап до податоци од подобни производи. Корисникот ја проверува точноста на податоците и информациите што му се пренесени од трети лица со сопствена анализа. Пораките коишто ги испраќаат или објавуваат корисниците преку онлајн пазарот не представуваат став на компанијата TIMOCOM, ниту се согласува со нив, ниту пак ги поддржува. TIMOCOM не гарантира, дека порака испратена од онлај пазарот ќе стигне до целта, т.е че биде примена и порчитана од адресираниот примател. Исто така не се гарантира дека личноста која е наведена како испраќач или примач на пораката навистина е и личноста која ги прима и испраќа пораките.

(5) Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите одговорности настанати како последица на употребата на онлај пазарота од страна на корисникот која што не е во склад со овој договор. TIMOCOM исти договори склучува и со другите корисници и доколку е потребно (по претходни подмирувања на поединечни побарувања за отштета на TIMOCOM), ги застапува евентуално постоечките побарувања за подмирувања на отштетата према другите корисници заради покривање на штетите на корисниците. Корисникот, исто така, го обештетува TIMOCOM против сите побарувања и казни од страна на други корисници, власти или други трети страни кои произлегуваат од фактот дека тој нуди или обезбедува услуги користејќи го онлајн пазарот а кој ги нема потребните дозволи или ги нема доволно, осигурување, лиценци итн. или не може да го докаже тоа во рок од 1 недела на барање од TIMOCOM. Ова ги вклучува и трошоците за соодветна правна одбрана. Во случај на такво барање, TIMOCOM веднаш ќе го извести корисникот .

(6) Опасноста од непренесување или погрешно пренесување на податоци паѓа на терет на корисникот оној момент кога податоците излегуваат од зоната на влијание на TIMOCOM.

(7) Гореспоменатите ограничувања на одговорност се применуваат и на органите, законските претставници, раководителите, вработените и помошниците на извршување лично.

(8) Ограничувањата или исклучувањата на одговорности во овој договор за штети од страна на корисникот не важат во случаи на 
a) намерно или со грубо невнимание предизвикано од TIMOCOM, негови законски престаници или помошници во извршувањето, 
б) кривични повреди на значителен дел од одредбите на договорот со што се загрозува исполнувањето на намената на договорот, 
в) одговорност на TIMOCOM поради злоба или добивање на гаранција, 
д) одгоборноста за кривична повреда на животот, телото или здравјето на TIMOCOM, негови законски преставници или помошници во извршувањето.

(9) Ако корисникот е претприемач, тогаш одговорноста на TIMOCOM е ограничена при склучување на договорот на вообичаени штети предвидени при договори:
a) во случаеви на претходниот став 7 a) при грубо невнимание од страна на едноставни помошници, б) Во случаи на претходниот став 7 
б) при едноставно невнимание.
За губење на податоци, програми и обновување со употреба на дигиталниот пазар, TIMOCOM одговара во случаите на точка  8 лит. а) и б) само доколку губењето кај корисникот не можело да биде избегнато со мерките на предострожност како на пример со редовно осигурување на податоците.

(10) Составен дел од онлајн пазарот, којшто е маркиран како „BETA“ или „BETA верзија“, „прототип“ или „TIMOCOMLabs“ („BETA компонента“) се однесува исклучиво за недовршени производи, која што во себе ги има сите главни функции, но во поглед на перформансите, компатибилноста и стабилноста постојат ограничувања, бидејќи според досегашното искуство не можат да се симулираат пред објавувањето сите хардверски и софтверски околини, односно однесувањето при користење. TIMOCOM го дава таквиот BETA-софтвер на располагање само за необврзни тестирања, од кои што се неопходни извештаи за искуството на корисниците. Карактеристиките на производите и ослободеноста од тешки грешки не мо же да се гарантира. Корисникот прифаќа, дека TIMOCOM не одговара за можни прекини на користење на системот, губење на податоци, неисправности и штети после тие неисправности како и за пропуштени добивки. Пред да инсталира и користи БЕТА компонента на онлајн пазарот, корисникот ќе направи целосно осигурување на неговиот локален систем, вклучувајќи и податоци. TIMOCOM го задржува правото во секое време да ја повлече или укине таквата компонента по сопствена дискреција и без претходна најава.

(11) Корисникот е единствено одговорен за користење на неговиот пристап за управување со документи преку онлајн пазарот, и да се воздржува од какви било злоупотреби и каков било обид нелегално да се добијат информации за себе или трето лице или да интервенира во системот на платформа. Во вакви случаи, ќе ги сноси трошоците, вклучувајќи ги и оние трошоци на TIMOCOM предизвикани од инспекција на опрема и / или трошоци коишто се должат на таквите дефекти и грешки кои се во рамките на одговорност на корисникот. Корисникот мора веднаш да го информира TIMOCOM за можностите за пристап на неовластени трети страни, други познати или сомнителни прекршувања на безбедноста на податоците или наводни тврдења на трети страни против неговата употреба на онлајн пазарот или против TIMOCOM и да ги преземе сите други релевантни услуги за соработка веднаш и бесплатно за TIMOCOM, особено ако тоа од него се бара од TIMOCOM и потребните мерки не го надминуваат разумниот напор за да се овозможи ефикасна правна одбрана.

(12) Корисникот му гарантира на TIMOCOM дека вработените кои се вработени кај него или лицата кои работат за него се вработени во согласност со важечките законски услови и го ослободува TIMOCOM од секаква одговорност, можни казни и разумни трошоци за правна одбрана во овој поглед. Корисникот го уверува TIMOCOM дека секогаш ќе ги обезбедува своите услуги во согласност со важечкото право и по барање од TIMOCOM за тоа веднаш ќе обезбеди соодветни докази.

(13) Сите барања за отштета од овој став против TIMOCOM врз основа на дефекти на онлајн пазарот истекуваат една година по издавањето на лиценцата. Сите други барања за отштета истекуваат 2 години по нивното појавување. Во случај на намерно или крајно несовесно однесување од страна на TIMOCOM, се применуваат законските одредби. 

7. Рекламации

(1) Доколку TIMOCOM прими информации за корисник кој ги прекршил обврските од транспортниот договор овој договор или друг применлив закон (во продолжение: жалба), TIMOCOM има право, но не и обврска, овие поплаки со или без именување на страната која се жали, да ги изнесе и на други корисници без сослушување или проверка на наведениот корисник.

(2) Корисникот против кого е насочена жалбата (во натамошниот текст: засегнатото лице) е должен на TIMOCOM писмено должен е без одложување, а најдоцна во рок од една недела од приемот на известувањето за жалбата, да го извести TIMOCOM во писмена форма за нејзината содржина и да ги отстрани причините на жалбата или барем да оправда зошто му е потребно повеќе време.

(3) Доколку на корисникот не му успее да го побие прекршувањето на обврските, TIMOCOM има право - но не и обврска - на корисникот да му пружи помош во рок од една седмица. Ограничената помош е достапна, кога на TIMOCOM истата не му се чини неразумна.

(4) Правата од ставовите 2 и 3 во врска со правото на блокада или прекин постојат исклучиво заради заштита на интересите на TIMOCOM. Доколку TIMOCOM истото не го користи, исклучена е одговорноста према преостанатите корисници.

(5) TIMOCOM не е обврзан да ги испитува сите жалби што ги добива.

(6) Корисникот именува квалификувано лице за контакт кое е овластено да ги носи сите договорни одлуки и да прима и поднесува објаснувања. TIMOCOM има право, но не е должен да одбива изјави дадени од други лица од компанијата на корисникот.

8. Вонредно раскинување, времетраење на лиценцата, општи одредби

(1) Времетраењето на правото на користење зависи од индивидуално договорената лиценца. Во текот на траењето на бесплатната пробна фаза важи можноста за моментален вонреден отказ од двете страни.

(2) Секоја страна има право на вонреден раскин на овој договор без да се запази отказен рок доколку постои важна причина. Важна причина за вонредно раскинување од страна на TIMOCOM постои особено ако: 
a) е корисникот платежно неспособен или му се заканува истото, 
б) е одбиено отварање на постапка на инсолвентност за сопственоста на корисникот или доколку корисникот мора да го продолжи законското осигурување,
в) корисникот се огрешил од одредбите и условите коишто доведуваат до загрозување на намената на договорот или до блокирање во склад со точките 3 параграф 4 или 5, 
г) корисникот со еден износ на парите за надоместот којшто одговара на еден месец, доцни повеќе од 14 календарски дена или стандардно на најмалку 2 последователни датуми на плаќање или 
д) доколку кадровските односи во претпријатието на корисникот се променат во висина од 25% или повеќе или правно го застапуваат други лица, во однос на времето кога е склучен договорот. 
ѓ) корисникот, неговиот законски застапник, управителот или компаниите поврзани со нив влегуваат во конкуренција со TIMOCOM.

(3) Правото на користење важи од активирањето од страна на TIMOCOM и завршува во исто време со договорниот однос.

(4) По истекот на договорот корисникот мора да го избрише секој софтвер кој го има превземено и кај себе инсталирано без право на задржување и да прекине со употребата на онлајн пазарот. Корисникот, исто така, мора да го запре понатамошното доставување на податоци до евентуално договорен интерфејс.

(5) Доколку корисникот е претприемач, правно лице на јавното право или јавен фонд во склад со член 310 став 1 реченица 1од Граѓански законик или доколку нема општа правна надлежност во Германија, средиштето и правна надлежност е во Диселдорф. Важи правото на државата Германија под закрилје на правото на ОН за продажба на добра.

(6) Доколку TIMOCOM му доставува превод од овој договор или дел од договорот, германската верзија останува меродавна и правно обврзувачка, доколку во соодветниот превод се наоѓа неусогласеност во однос на германската верзија или отстапување од неа.

(7) Доколку поединечните одредби од овие одредби и услови се неефикасни, тоа нема да влијае на валидноста на останатите одредби. На местото на неефективната одредба, се смета за договорена таа ефективна одредба што е најблиску до целта на неефективната одредба.

9. Заштита на податоците

(1) Корисникот е согласен TIMOCOM ги обработува техничките податоци на корисникот со цел нивна идентификација и доделување, безбедноста на податоците и да го подобри преносот на податоците. За таа цел, тука можат да припаднат анонимни информации зависни од крајните уреди, како што се употребуваниот оперативен систем, резолуцијата на екранот, интернет пребарувачот, ИД и брзината на процесорот, физичка меморија и MAC адресата како и податоци, кои под овие околности можат да имаат врска о индивидуални лица како што е ИП адреса, препознавање на уредот, домен на ДНС, инсталациската патека, корисничко име, поставките за јазикот, колачињата и телематските податоци. 
Покрај тоа, TIMOCOM снима и обработува лични податоци кога корисникот ќе се регистрира за лична сметка кај TIMOCOM во изготвувањето на својот профил за претставување на онлајн пазарот, како на пр. името на корисникот, е-пошта адреса, детали за контакт, задача на корисникот во компанијата и дадените познавања на јазици. Овие податоци ги користи TIMOCOM за следните цели: 
-Проверка на идентитетот на корисникот 
- Обезбедување и одржување на договорените перформанси
- Обезбедување на усогласеност со овие услови на услуга 
- Спроведување на кориснички иницирани трансакции 
- Усогласеност со регулаторните обврски или применливи регулаторни или правни барања.
Периодот на складирање на овие податоци зависи од времетраењето и целта на соодветниот договор, освен ако не постојат најважни интереси на телото за обработка или законски обврски за складирање.

(2) Корисникот се согласува TIMOCOM да ги чува податоците на корисникот исклучиво заради склучување и обработка на договор, како и за добивање информации за кредитната способност на корисникот од соодветните агенции.

(3) Корисникот е согласен дека TIMOCOM може да ги преработи податоците на корисникот за исполнување на договорот за лиценца или податоците од сервисните налози на фирми ќерки или на партнерски фирми. Овие се предмет на промена и во моментов се:
TIMOCOM SAS, 16 rue Auber 75009 Paris;
TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;
Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;
TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;
DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a, CZ-400 01 Ústí nad Labem;
Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;
Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.

Овие компании ги обработуваат податоците на корисникот исклучиво во име на TIMOCOM во согласност со неговите упатства и од TIMOCOM се обврзани да го почитуваат важечкиот закон за заштита на податоците. До пренос на податоци на корисниците на трети лица може да дојде во случај на законски одредби, остварливи службени или судски наредби, како и за спречување или сузбивање на кривични дела или прекршоци против лиценцни одредби. Податоците кои немаат лични референца, на пр. анонимизирани податоци или тие кои се одредени за целите на остварување за трет корисникот може да се снимаат и обработуваат од TIMOCOM како и да се пренесуваат на трети страни.

TIMOCOM презеде технички заштитни мерки и соодветните договорни прописи со секој корисник за да се осигура дека податоците онлајн пазарот не се користат за други цели освен оние наведени во овој договор или проследени до трети страни. Според сегашната состојба на техниката, во моментов не е можно да се постигне 100 процентна сигурност дека корисникот сепак нема да пренесе податоци на трети страни со прекршување на договорот. Корисникот ја прифаќа оваа околност и веднаш ќе го извести TIMOCOM доколку стане свесен за таков инцидент.

(4) Корисникот има во секое време право кон TIMOCOM да ги ослободите информациите за неговите лични податоци што се чуваат, како и правото на исправување, бришење, ограничување на обработката или приговорот за обработка, како и право на преносливост на податоци, под услов да се исполнат соодветните барања за заштита на податоците. Корисниците можат во секое време да упатат прашања во врска со нивните права, изјава за повлекување или ограничување на обработката на лични податоци на:

TIMOCOM GmbH 
Одговорно лице за заштита на податоци
Timocom Platz 1
40699 Erkrath
Е-пошта: datenschutz(at)timocom.com

Повлекувањето или ограничувањето не влијаат на постоењето на договорот и обврската за плаќање на корисникот. Корисникот признава дека како резултат на таквото отповикување или ограничување, TIMOCOM веќе нема да може да продолжи да го користи  дигиталниот пазар.
Во исто време, корисникот има право да поднесе жалба. доставен до надзорниот орган надлежен за TIMOCOM. Тоа е покраинскиот комесар за заштита на податоци и слобода на информации на Северна Рајна-Вестфалија:  www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

(5) Корисникот е одговорен за заштита на приватноста во согласност со користењето на онлајн пазарот. При обработката на податоците со помош на онлајн пазарот, корисникот се обврзува да ги почитува сите релевантни одредби за заштита на податоците во согласност со важечкиот закон. Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања кои произлегуваат од или во врска со неговото непочитување на заштитата на податоците, договорните или други законски одредби.

(6) Корисникот е обврзан пред почетокот на користењето онлајн пазарот да ги информира сите вклучени лица за дадената согласност за преработка на податоците преку TIMOCOM, за видот на преработените податоци, целта и траењето на преработката, компаниите кои што учествуваат во преработката на податоците, како и за можноста да се прекине преносот на податоците. Доколку законите што се применуваат за корисникот бараат согласност од лицата засегнати од користењето на онлајн пазарот, корисникот ќе се погрижи сите потребни согласности или какви било дозволени алтернативи (на пр. договори на компанијата) да бидат достапни во писмена форма во согласност со важечкиот закон. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(7) TIMOCOM посочува дека, во согласност со член 31 од Федералниот закон за заштита на податоци (BDSG), податоците за недоговорна обработка на достасаните побарувања од договорните односи ќе бидат пренесени до SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, доколку договорниот однос на кој се заснова побарувањето се должи на заостанати долгови може да се прекине без најава, а долгот не е подмирен во рокот на плаќање што ви е наведен, и покрај датумот на доспевање. Понатамошни информации за SCHUFA ќе најдете на  www.meineSCHUFA.de.