Општи услови на работење

Контакт централа

1. Општo

(1) Следниве услови важат исклучиво за сите испораки и услуги од овој договорен однос. Обврските и условите на корисниците се необврзувачки дури и тогаш кога TIMOCOM тоа експлицитно не го забранува. Понудата на TIMOCOM е наменета исклучиво за претприемачи во смисла на член 14 од германскиот Граѓански законик за употреба за комерцијални цели.

(2) TIMOCOM го задржува правото на измена или дополнување на условите на крајот на секој пресметковен период. TIMOCOM ќе ги информира корисниците за промените на експлицитен начин преку формуларот за плаќање или преку дигиталниот пазар. Се смета дека е дадена согласност од корисникот за изменетите услови од корисникот доколку тој не се спротивстави веднаш на нив, но најдоцна во рок од 1 месец по известувањето. Во случај на безусловно плаќање на фактурата. тоа ќе се смета за дадена согласност.

(3) Објаснувањата кон договорот, додатоците и промените на договорoт мора да бидат во писмена форма за да стапат на сила. Доколку страните се согласат дека трето правно лице треба да биде овластено да го користи дигиталниот пазар на TIMOCOM, другата страна му дава овластување на овој корисник да прима изјави од TIMOCOM.

(4) Кога се наведуваат личности (на пример корисник) во овој договор, називот се однесува на сите форми (ж/м/д) .

2. Предмет на договорот

(1) TIMOCOM за периодичен надомест му дава на корисникот право на употреба на корисничка платформа (во продолжение: лиценца). Обемот на лиценцата зависи од индивидуалниот договор. TIMOCOM може, по сопствена проценка, да му овозможи на корисникот пристап до оваа корисничка платформа (во натамошниот текст: Дигиталниот пазар на TIMOCOM) преку софтвер што треба да се инсталира, комбинација од корисничко име и лозинка, преку веб-логирање или интерфејс до постоечкиот хардвер и софтвер на корисникот. Работењето на овој дигитален пазар се врши со помош на сервери приклучени на интернет, кои се исклучиво достапни преку онлајн поврзување. Сите онлајн услуги се предаваат на излезот од рутерот од центарот за податоци што ја хостира платформата.

Прекин во пристапот до врвната техника може да биде неизбежен само во период кога серверите на TIMOCOM, од технички или други причини на кои што TIMOCOM не може да влијае, не се достапни или во време кое што е неопходно за одржување на серверите заради исполнување на договорените перформанси. TIMOCOM ќе извршува одржување и ажурирање во работни денови и тоа по можност пред 7:30 часот т.е по 18:00 (ЦЕВ) како и во текот на целиот ден за време на викенди. TIMOCOM може привремено да ги ограничи или прекине услугите доколку тоа е неопходно за усогласување со официјалните или законските барања, за одржување на интегритетот на системот или за заштита на податоците.

(2) Доколку TIMOCOM му овозможи на корисникот пристап до онлајн пазарот преку софтвер, тоа може да се направи по сопствена процена, на пр. може да се направи како понуда за преземање или преку App Store® од Apple®, Google Play™ итн. Преземањето и инсталацијата на софтверот не се дел од услугата на TIMOCOM, туку се вршат самостојно и на сопствена одговорност на корисниците. При давањето пристап преку он-лајн регистрација со корисничко име и лозинка или, на пример, најава за веб, TIMOCOM го задржува правото да наметне специфичен услов за составување лозинка, да го поврзете личниот единствен пристап со адреса за е-пошта што ќе ја даде корисникот или да користите локални безбедносни карактеристики или да користи локални безбедносни карактеристики, како што се постоечки техники за автентикација на оперативниот систем на крајниот уред на корисникот.

(3) Изборот, набавката и активирањето на достапниот хардвер и софтвер и врските за пренос на податоци се направени исклучиво од страна на корисникот и на негов ризик. 

(4) TIMOCOM има право во рамки на понатамошниот развој и оптимизирање на своите производи да врши измени на истите, се додека истите не доведат до значајни ограничувања на перформансите.

(5) TIMOCOM може преку дигиталниот пазар на корисникот да му пренесува известувања за понуди, добиени известувања или трансакции. TIMOCOM го задржува правото да го ограничи бројот, времетраењето и сочувувањето на таквите пораки.

3. Право на користење

(1) Правото на користење на онлајн пазарот дадено со овој договор важи исклучиво за индивидуално договорен опсег, на пр. одреден број на персонализирани пристапи, трансакции или договорен волумен на податоци во претпријатието на корисникот, по преставништво, самостојна или несамостојна, и не може да се пренесе на трети лица или други преставништва. Кога користите овластување за пристап преку корисничко име и лозинка или веб-логирање, има само едно истовремено право на користење за пристап во исто време, и во однос на крајниот уред и/или прелистувачот (конкурентна лиценца).

(2) Правото на користење се однесува на внесување и пребарувања на специфични деловни податоци од областа во вообичаеното деловно работење. Сите податоци мора да да бидат точни и мора да се докажат на барање на TIMOCOM. Застарените или собраните податоци мора да се избришат освен ако не постојат законски барања за зачувување. Забранета е употребата за следните цели или содржина :
a) Несакани вести, како што се. Спам, групни прашања, општа реклама и понуди. 
б) нелегални податоци, измами или заблуди. .
в) повреда на правата, како на пр. лични права, интелектуална сопственост или приватноста на трети страни. 
г) поставување на збирки на податоци, особено оние кои овозможуваат креирање на профил на друг корисник. 
д) внесување на програмски кодови кои влијае на функционалноста на краен уред или софтвер. 
ѓ) содржина која TIMOCOM или трети страни, како на пример. други корисници, ги попречува, малтретира или да им наштетат како што се бојкоти, верижни писма, демнење, закани, навреди, клевети, дискриминација, говор на омраза, бизнис штета, изрази од сексуална природа, со претставување на бруталност, насилство или голотија.
е) Понуди за давање на услуги, за кои не е потребна дозвола или одобрение од властите ж)содржина, кои го прекршуваат правото или моралот или за пренос на кој корисникот нема право.

(3) Податоците обезбедени од онлајн пазарот можат да се екстрахираат исклучиво само преку постојната функција за експортирање или со печатење. За автоматизирано користење на онлајн пазарот , било да е преку интерфејс, софтвер од трети лица, ботови, скрипти или други алатки кое отстапуват од стандардите на најкористените прелистувачи како Chrome ™, Firefox® или Internet Explorer, потребна писмена согласност од TIMOCOM.

Сите понуди на TIMOCOM, со кои за фиксна цена се гарантира употреба во неограничена количина потпаѓаат под принципот за фер употреба. Со овој принцип сака TIMOCOM на сите корисници да им обезбеди фер и скапоцено корсиничко искуство. Затоа TIMOCOM го задржува правто на соодветни мерки за ограничување на правото на користење на еден корисник, доколку истиот со својот индивидуален начин на употреба значително ги ограничи ресурсите на TIMOCOM, услужните капацитети, широчината и капацитетите за снимање кои се дадени на располагање. Ваквите огранувања можат да бидат на пр. кај ограничување на бројот на прегледи или трансакции про минута од страната на една лиценца, ограничување на капацитетот за снимање итн.

(4) TIMOCOM го задржува правото да ја прекине врската на корисникот со дигиталниот пазар како и да ги избрише податоците, доколку на тој начин се спречува или се прекинува кршење на важечкиот закон или на доброто однесување. Истото важи и доколку постоењето на софтверот, апликацијата или пазарот е технички загрозено од страна на корисникот. Доколку корисникот пријави содржина до TIMOCOM за која смета дека е нелегална, пријавата мора да биде образложена. Откако ќе биде испратена пораката, корисникот добива потврда. Засегнатиот корисник кој ја објавил прикажаната содржина на дигиталниот пазар ќе биде информиран за пријавата на неговата содржина како нелегална преку е-пошта на адресата што ја навел. По завршувањето на проверката, и двајцата корисници ќе добијат известување за донесената одлука по е-пошта. Засегнатиот корисник може да даде приговор на одлуката со одговор на дабиената е-пошта. Овој приговор ќе биде испитан правниот оддел на TIMOCOM. Откако ќе заврши проверката, засегнатиот корисник ќе добие известување за донесената одлука преку е-пошта. Корисникот може да преземе правни мерки до надлежниот суд против сите одлуки донесени од TIMOCOM од овој став. Дополнително, корисниците можат да поднесат жалба до соодветниот координатор за дигитални услуги во согласност со член 53 од Законот за дигитални услуги поради сомневање за прекршување на овој закон.

(5) Доколку корисникот занемари некоја обврска од договорот, особено обврската според точка 3 (1), (2) или (8), точка 4 (1), точка 5 (2) или (4) или точка 7 (2) или (3) или доколку по опомена влезе во задоцнување поради некоја друга повреда на договорот, TIMOCOM се ослободува од обврската пружење услуги ("блокада"), но го задржува правото на компензација. Доколку забраната поради прекршување на договорот од страна на корисникот опишано во овој дел трае пoдолго од 14 дена, по овој временски период се смета дека договорот е прекинат.

(6) Во секој случај кршењето на одредбите од договорот под точките 3 (1) или (2), или точка 5 (2), (4) или (5) корисникот сноси казна во висина од дванаесет месечни претплати. Корисникот го задржува правото да обезбеди докази при помала штета.

(7) Корисникот е должен да го извести TIMOCOM за секоја значајна промена во трговско-деловниот регистар на претпријатија веднаш по сознанието за настанатата промена. Ова особено се однесува на трансформацијата, промената на адреса, како и испишувањето или впишувањето во трговско-деловниот регистар на овластени лица кои го застапуваат претпријатието.

(8) Корисникот е должен да ги одржува достапни и ажурирани за доставување до TIMOCOM дозволите, полисите за осигурување, лиценците или регистрациите потребни за неговата работа. 

3а. Право на користење за корпоративно пребарување

(1) Доколку се согласи, апликацијата корпоративно пребарување му дава на корисникот можност да ги прегледува постојните податоци со корисници на онлајн пазарот.

(2) За таа цел, корисникот може да ги прикачи и податоците на својата компанија на онлајн пазарот за информации и прегледување од страна на трети лица. Пристап до деталните податоци на другите претпријатија корисникот добива откако ќе ги внесе податоците за сопственото претпријатие.

(3) Податоците се нудат за употреба во вообичаениот комерцијален опсег во вообичаениот тек на деловното работење. Копирањето на базата на податоци во целост или делумно е забрането со авторски права. Корисникот се советува дека информациите што ги објавува на онлајн пазарот, а кои може да содржат и лични податоци, може други корисници да им пристапат и да ги складираат. Надвор од договорното ограничување, TIMOCOM нема можност реално да влијае на складирањето, времетраењето на складирањето и употребата од страна на корисникот.

(4) Податоците мора да се ажурираат. Доколку TIMOCOM дознае за непотполностите или неправилностите на податоците на корисниците, TIMOCOM може да го информира за таа грешка. Доколку корисникот не ги исправи или не ги дополни своите податоци во рок од 7 дена од приемот на информацијата од TIMOCOM, TIMOCOM има полномоштво од корисникот, но не е обврзан, да ги промени или дополни неговите податоци во негово име и нан егова одговорност во склад со официјалните податоци на Агенцијата за стопански регистри.

(5) TIMOCOM го задржува правото при кршење на наведените одредби (3) и (4) да ги блокира податоците на корисникот како и пристапот на корисникот до апликацијата Деловни профили.

(6) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3б. Правото на употреба на апликациите Товари и Товарен простор

(1) Апликацијата Товари и Товерен простор му овозможува на корисникот, доколку е така договорено, да нуди товарен простор и товари, како и да има увид во понудата на товарен простор и товари за меѓународен патен транспорт преку онлајн пазарот.

(2) Внесувањето мора да се направи целосно, со едноставен фонт без дополнителни празни места или знаци кои што служат за нагласување и со точни информации во дадените полиња за внесување. TIMOCOM го задржува правото автоматски да ги избрише внесовите на податоци коишто не ги исполнуваат тие критериуми, односно насоките од број 3 став 2.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3в. Правото на употреба на апликацијата Релации и Трошоци

(1) Апликацијата Релации и Трошоци овозможува, доколку е договорено, пренос на податоци за приказ на карти и онлајн пресметка на релации за корисниците. Приказите на картите - како и сите карти - се подложни на постојани промени и никогаш во потполност не ја отсликуваат реалноста. TIMOCOM значи не должи осигурување дека приказот на картите и другите податоци се исправни. Договорната обврска на TIMOCOM е ограничена на обезбедување, обработка и визуелизација на податоците за корисникот.

(2) Податоците и информациите прикажани во TC eMap® се добиени од трети лица. TIMOCOM го задржува правото на раскин на договорот во случај на неточна или ненавремена самостојна испорака, освен ако корисникот може да ја докаже вината на TIMOCOM.

3) Кога пребарувате, апликацијата Релации и Трошоц може да им даде приоритет на дестинациите според наведените имиња на места или поштенски броеви. Притоа се можни резултати од пребарувања со отстапувачки називи на места или повеќе одговори. TIMOCOM не должи исправен автоматски избор на посакуваното место преку програмата. TIMOCOM истотака не презема гаранција за исправноста и потполноста на сродните податоци како на пр. поштенски броеви, податоци за улици или други дополнителни информации. Картите се подложни на постојани промени во зависност од техничката состојба. Не постои гаранција за податоците, како ни за потполната исправност и состојба на картите.

4) Материјалот на картите и другите сродни податоци (сателитски слики, информации за патарини, ограничувања во сообраќај, интересни места итн.) се добиваат од давателите на лиценци. Картите и функционалностите се заштитени со авторски права и се исклучиво во сопственост на TIMOCOM и/или на неговите даватели на лиценци и партнери и се осигурани со меѓународни договори и со други државни закони, во коишто се користат. TIMOCOM му гарантира на корисникот непренослива, неексклузивна подлиценца на таквите карти кои што се користат во производите на TIMOCOM, исклучиво за интерна употреба на корисникот. Корисникот не смее да ги копира, разделува, издвојува ниту да направи производи изведени од тие карти. Корисникот не смее да го изведе изворниот код, изворните датотеки или структурата на картите во потполност или делумно, како ни да пробува таков извод, било преку повторна конструкција, разделување, декомпилација или на друг начин. Корисникот не смее да ги користи производите за водење услужно претпријатие или за други цели, кои вклучувааат преработка на картите преку други личности или единици. Корисникот не добива права на сопственост, тие остануваат кај давателите на лиценци. Напомената за авторските права, податоците за изворот или за сопственоста на картата во или на картата не смее да биде променета, скриена или избришана.

(5) Доколку трети добавувачи, кои постоеле при потпишувањето на договорот, ја зголемат цената во однос на TIMOCOM, TIMOCOM има право цените односно лиценците коишто се плаќаат, сразмерно да ги зголеми за корисниците. Зголемувањето на цената ќе стапи на сила 4 седмицина први наредниот месец по добивањето на образложението. Доколку зголемувањето на цената за користење на апликацијата Релации и Трошоци надмине 10% во текот на една календарска година, корисникот има вонредно право на раскинување кое може да се оствари во рок од 2 седмици по известувањето за зголемувањето на цената.

(6) TIMOCOM го задржува правото по сопствена проценка да ги модифицира, проширува или повторно да ги уредува приказите на картите и податоците, вклучувајќи ги и способностите и спецификациите за приказ на картите и дополнителните функции во врска со картите. TIMOCOM нема обврска да достави или да спроведе работа на одржување, исправување грешки, коректура (patch), ажурирање (update) или подобрување (upgrades).

(7) Дополнително, важат и овие услови за крајниот корисник (HERE услови за користење) и изјавата за заштита на податоците (HERE заштита на податоци).

(8) Содржината и функциите не смеат да се користат за интеграција во постоечкиот систем на возилото, дури ни за сензори или за автоматизација на функции во самото возилото. Дури ни за сензорите или за автоматизација на функциите специфични за возилото.

(9) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3г. Правото на употреба на функцијата Следење на возила

(1) Функцијата Следење на возила му дозволува на корисникот, доколку е договорено, пристап до функционалноста за телематика со која што може да ги пренесе (Upload) постоечките радио или сателитски поддржани податоци за неговите возила, како на пр. позициони податоци од Global Positioning Systems (GPS) од постоечките уреди за локализација или сензорски системи на онлајн пазарот (во натамошниот текст: Upload) и неа таму неограничено да ја прикажува, себе си и на другите корисници на онлајн пазарот (во натамошниот текст: Viewer), по пат на временски ограничени дозволи. Исто така функцијата Следење на возила му овозможува на Viewer-от приказ на податоци од уредот за следење на возила на други корисници, по добивање соодветна дозвола. Неопходен составен дел за прикажување на овие податоци е и договор за обезбедување со понудувувач на телематика за поставување, како и лиценца за апликацијата Следење на возила или соодветно споредлива алатка за прикажување на карти, која е поддржана од интерфејсот за следење на возила на TIMOCOM.

(2) Корисникот се обврзува, доколку му потврдил на Viewer-от приказ на податоци од системот за телематика на возила на неговото возило, да му ги дава тие податоци на располагање без прекин во текот на договорениот временски период во рамки на актуелната состојба на техниката. Самиот корисник е одговорен за исправен и навремен пренос на податоци на TIMOCOM.

(3) Користење и преработка на податоци од телематските системи на возила во странски возила, кои што не се трајно изнајмени или користени од страна на корисникот, не е дозволено, доколку не е во рамките на одобрението според наведениот став 1 помеѓу 2 корисника на онлајн пазарот. За превземањето на податоците за телематика од подизведувачи кои работат за корисникот на постојана основа или со приближна редовност, потребно еодобрување од TIMOCOM. Во случај на прекршување на овој став TIMOCOM има право да ги блокира податоците на дадените телематски ситеми.

(4) Телематичките податоци може да се користат само за координирање на употребата на погодените возила или телематски системи во рамките на целите што ги следи услугата. Не е дозволено, премостени телематски ситеми во рамките на услугата да се именуваат со јасни имиња на вистински личности ( на пр. име на возач).

(5) Корисникот ги известува сите лица опремени со телематски систем, пред почетокот на употребата, за доделената согласност за обработка на податоци од страна на ТИМОКОМ, видот на обработените податоци, целта и времетраењето на обработката, компаниите вклучени во обработката на податоцитекако и за можноста да го прекинат трансферот на податоци. 
Доколку законите што се применуваат бараат од корисникот согласност од лицата опремени со телематски систем, корисникот ќе обезбеди во писмена форма дека сите потребни согласности или какви било дозволени алтернативи (на пр. работни договори) се според важечкиот закон. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(6) Доколку корисникот ги прекрши прописите за заштита на податоци, пред се од гореспоменатите ставови 4, односно 5, TIMOCOM има право моментално да го откаже договорот со корисникот. Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања, кои што резултираат во врска со или од невнимание со прописите за заштита на податоци, пред се од гореспоменатите ставови 4 или 5, од страна на корисникот.

(7) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3д. Правото на употреба на Апликацијата Тендери

(1) Апликацијата Тендери му овозможува на корисникот, доколку е договорено, можност за објавување повторливи налози од транспортниот и логистичкиот сектор до целната група што ќе ја избере тој (во натамошниот текст: објавувачи) т.е поднесување понуди на тендер (во натамошниот текст: понудувач). Апликацијата Тендери му овозможува на корисникот да ги опише понудите, да ги прибира, обработи и пренесе за подготовка на склучување на договор со сопствена одговорност.

(2) Правото на користење за објавувачот на тендери почнува со приемот на уплатата на првата фактура од TIMOCOM или со одобрувањето на пристап до Апликацијата Тендери преку TIMOCOM.

(3) Тендерот не представува обврзувачка понуда, туку повик за давање понуди и не представува должност за склучување договор. Објавувачот прима на знаење дека понудената цена се однесува исклучително само на понудената услуга од негова страна. Важечки договор стапува на сила само по меѓусебен договор помеѓу давателот на утовари и понудувачот.

(4) Понудувачот е врзан за својата понуда на период од 1 месец по истекот на тендерот.

(5) TIMOCOM го задржува правото да врши проверка на тендерските понуди најдолго 2 работни дена по објвувањето, како и да врши проверка на понудите на понудувачите во однос на исправност, потполност и во однос на исправност, потполност и заклучивост. Понудата се смета за нелегитимна во случај да крши важечки права или владини забрани, права на трети лица или добрите обичаи. Понудата се смета за некомплетна доколку недостасуваат суштински делови од договорот или неопходни информации, како што се потребните дозволи или лиценци за извршување. Понудата се смета за веродостојна, на пример, ако преовладува промотивниот карактер или се однесува само на еден превоз.

(6) Доколку TIMOCOM, дури ако тоа и дополнително се случи, утврди дека е прекршен став 5 од страна на понудувачот или налогодавачот, TIMOCOM го задржува правото да го избрише тендерот од Апликацијата Тендери, да го стопира, или да не го објави, при што го задржува правото на надомест.

(7) TIMOCOM го задржува правото да ги објави исклучиво оние тендерски понуди од апликацијата кои поседуваат најмалку просечен кредитен рејтинг од признато кредитно биро и против кои што нема познати околности коишто би можеле конкретно да го загрозат финансиското одвивање на тендерот. Просечниот кредитен рејтинг одговара, на пример, на индекс подобар од 300 од Creditreform e.V. во Германија, „B“ од Euler Hermes Kreditversicherungs-AG или „R“ од Coface AG во Европа. Доколку вредноста на бонитетот на тендер-налогодавачот падне под овие вредности во текот на траењето на тендерот, или доколку TIMOCOMприми информации за околности кои можат да ја загрозат подоцнежната исплата на објавените тендери, TIMOCOM може понудата од моментот на сознание за намалената оценка да ја прекине или да ја суспендира до решавање на смалениот бонитет.

(8) TIMOCOM има право да го преземе преносот на понудите кон тендерот или истовремена проценка на тендерот поради порамнување на барањата за овој тендер од страна на TIMOCOM.

(9) TIMOCOM има посебен простор за прашањата на потенцијалните понудувачи за одреден тендер. TIMOCOM го задржува правото да го продолжи времетраењето на тендерот за онолку време коешто е потребно за да се одговори на прашања за кои е потребно повеќе од еден работен ден. TIMOCOM, исто така, го задржува правото да ги брише записите што се во спротивност со број 3, став 2 од овие одредби и услови.

(10) За сите информации и понуди на корисникот во контекст на тендерот кој TIMOCOM го објавува или препраќа преку апликацијата, одговорен е само тој корисник. TIMOCOM не дава никаква гаранција за оваа информација или за исполнување на добиените договори или договори за доверливост и нема да стане договорна страна. TIMOCOM не може да ги гарантира информациите и работата на понудувачите, особено ако биле поканети на барање на тој што го објавил.

(11) TIMOCOM го задржува правото на бришење на внесови од страна на понудувачите како и на одбивање на проследување, доколку дојде до факти кои укажуваат на директно загрозување на перформансите на понудувачите, односно доколку постојат законски или регулаторни причини кои што ќе го оневозможат сам да ја исполни тендерската обврска. TIMOCOM има право на бришење и на оние внесови или на одбивање на проследување на таквите внесови, кои не стопанисуваат во сопственото име и не користат сопствена сметка.

(12) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Договорниот однос алтернативно може да биде образложен со поединечно истапување и се завршува автоматски со завршувањето на тендерот, без неопходен раскин. Правото на употреба на наддавачот кој е поканет на учество на тендер од страна на објавувачот се завршува со завршувањето на периодот за понуда, без потреба за посебно најавување на крајот, инаку произлезено од договорот за лиценца.

3ѓ. Правото на употреба на Апликацијата Складишта

(1) Апликацијата Складишта му овозможува на корисникот - доколку е така договорено - ппонуда на капацитети за складирање и увидот во понудените капацитети за складирање. Понудите може да се објавуваат како преку онлајн пазарот ткаа и преку јавно достапна почетна страница на TIMOCOM или преку други платформи на TIMOCOM.

(2) Застарените податоци треба веднаш да се избришат. Внесот се врши во потполност во едноставни чекори, без дополнителни празни полиња или знаци кои што служат за нагласување и со правилни внесови во предвидените полиња за внес. TIMOCOM го задржува правото автоматски да ги избрише внесовите на податоци коишто не ги исполнуваат тие критериуми, односно насоките и цифрата 3 став 2.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3е. Правото на користење апликација затворена транспортна берза

(1) Апликацијата затворена транспортна берза му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да креира свои затворени групи на онлајн пазарот. Во таква затворена транспортна берза, овластувањето за внесување на поединечни капацитети на возила и понуди со товари, како и за пребарување на капацитетите на возилата и товарите за меѓународен патен транспортшто се нудат таму, го дава само иницијаторот на таквата група.

(2) Иницијаторот на соодветната група е одговорен за изборот и управувањето со овластените учесници. За користење и учество во затворената транспортна берза, може да биде договорено да бидат потребни дополнителни лиценци.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3h. Правото на употреба на Интерфејси

(1) TIMOCOM може да му овозможи на корисникот, преку интерфејси, да се поврзат постојните системи на трети страни на корисникот со онлајн пазарот.

(1.1) Интерфејсот Транспортна берза му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот.

(1.2) Интерфејсот Следење на возила му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот. Прописите за заштита на податоците на апликацијата за следење на возила соодветно се применуваат во однос на телематските податоци.

(1.3) Интерфејсот Транспортни налози му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер на корисникот и онлајн пазарот.

(1.4) Интерфејсот Следење на пратки му овозножува на корисникот, доколку е така договорено, поврзување помеѓу постоечкиот софтвер за управување со транспорт на корисникот и онлајн пазарот.

(1.5) Интерфејсот за пребарување на фирми му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да разменува постоечки податоци за компанијата од корисниците на онлајн пазар помеѓу постоечкиот систем за планирање на ресурси на претпријатието или софтвер со споредливи функции и онлајн пазарот. TIMOCOM го задржува правото на ограничување на услугата во однос на форматот, волуменот и бројот на документите. Предуслов за користење на овој интерфејс е договор за користење на дополнителни лиценци за онлајн пазарот.

(2) Не содржи графичка корисничка површина. За прикажување на содржините на онлајн пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци. Корисникот гарантира дека сите лица кои ги користат опциите за користење на интерфејсот се лиценцирани со личен индивидуален пристап во рамките онлајн пазарот на TIMOCOM. Без договорен личен индивидуален пристап, лицата не се овластени да го користат интерфејсот и онлајн пазарот ниту да бидат именувани како контакт за одредена трансакција.

(3) Поврзувањето со интерфејсот од страна на корисникот со постоечки систем од трета страна , а со тоа и со онлајн пазарот е одговорност на корисникот. TIMOCOM може да го поддржи тука корисникот со давање на располагање на технички опис на интерфејсот на производот. Техничкиот опис на производот не е составен дел на овој договор. Не се гарантира дека техничкиот опис на производот е употреблив без технички предзнаења на интерфејсите.

(4) TIMOCOM има намера континуирано да ги развива своите интерфејси, што исто така може да влијае на надолната компатибилност на интерфејсите. Доколку системот дополнително се развива, TIMOCOM ќе ја земе предвид актуелната состојба на технологијата. Во случај на нова верзија, TIMOCOM соодветно ќе го информира корисникот за новата верзија на интерфејсот. На барање, TIMOCOM ќе го испрати тековниот технички опис на интерфејсот.
По писмено известување од TIMOCOM, корисникот ќе мигрира до најновата верзија на интерфејсот најдоцна 6 месеци по испраќањето на ова известување.

(5) Поврзувањето со интерфејсот од страна на корисникот со постоечки систем од трета страна , а со тоа и со Smart Logistics системот е одговорност на корисникот. Тој гарантира дека се создадени техничките предуслови за поврзување на неговиот сопствен систем од трета страна со променетите интерфејси. Двајцата партнери се обврзуваат да го имплементираат интерфејсот колку што е можно поробусно и со помало одржување. Прилагодувањата и промените на интерфејсот од TIMOCOM се направени што е можно покомпатибилни со цел за корисникот да се минимизира напорот за прилагодување.

(6) TIMOCOM ќе го извести корисникот за промената во текстуалната форма 6 месеци пред да го деактивира претходниот интерфејс.
Ако корисникот не ги направи потребните прилагодувања, не може да се исклучи дека функцијата повеќе не може да се користи. Во овој случај, TIMOCOM се ослободува од обврската за давање на услугата, но го задржува правото на договорениот надомест. Може да се појават отстапувања од гореспоменатото време на одговор доколку законските барања бараат имплементација во пократок временски рок, потребни се безбедносни прилагодувања за да се заштити системот на корисникот или на TIMOCOM или се неопходни корекции на грешки за (обновување) на гарантираниот опсег на услуги.

(7) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3з. Правото на употреба на „Услугата за управување со документи (DMS)“

(1) Доколку е договорено, онлајн пазарот на онлајн пазарот му дозволува на корисникот пристап до „Услугата за управување со документи“ (во натамошниот текст: ДМС), со која тој може да пренесува свои документи преку онлајн пазарот (во натамошниот текст: оставување) и да ги стави достапни за разгледување на други корисници. TIMOCOM го задржува правото на ограничување на услугата во однос на форматот, волуменот и количината на документите. При поставувањето, се препорачува да се земат во предвид и законски потребни документи за соодветната активност. 

(2) Документите што ги пренесува корисникот се шифрирани и складирани во ЕУ. Преземањето на податоците се врши преку преземање од страна на авторизиран корисник, при што правата за овие документи ќе бидат задржани од страна на корисниците.

(3) ДМС не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски во врска со чувањето, одговорен е исклучиво корисникот. По истекот на временскиот рок за употреба, корисникот мора да смета на бришење на пренесените документни без претходно известување.

(4) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3ѓ. Право на користење на Апликацијата Транспортни налози

(1) Апликацијата Транспортни налози му возможува на корисникот доколку е договорено, да поставува, уредува, испраќа и прикажува декларации и документи за документирање и поддршка на склучувањето на договор за транспорт со друга договорна страна. За таа цел, корисникот на онлајн пазарот може да креира шаблони, да уредува формулари, да коментира и да зачувува објаснувања. TIMOCOM може да му обезбеди на корисникот преглед на претходните трансакции.

(2) Други договорни страни може да бидат корисници на онлајн пазарот па дури и од давателот на утовари креирани трети контакти. Еден таков трет контакт, со самото препраќање на документите или изјавата не добива и право на користење на онлајн пазарот.

(3) Во формулари, од технички причини, одредени податоци може да бидат поставени стандардно. Стандардното поставување не претставува препорака од TIMOCOM. Корисникот ќе ги приспособи овие податоци според своите потреби и на сопствена одговорност. Преку индивидуалното уредување на изборот на јазици од страна на корисникот во онлајн пазарот може да се случи наслови и описи во рамките на еден формулар да претрпат промени и потоа да биде потребно разјаснување помеѓу испраќачот и приемачот. Насловите и описите во формуларите, како и нивните преводи служат за поедноставно користење на еден корисник и се необврзувачки формулирани предлози од страна на TIMOCOM. Корисниците ќе се спогодат за толкувањето на таквите наслови и описи во формуларот. Како стандардно поставување за документ означен како „обврзувачки“ служи јазичното уредување на тој што го креира формуларот.

(4) Корисникот е свесен дека при приложување на изјави за согласност во врска со основните компоненти на еден транспорт во рамките на Апликацијата Транспортни налози, стапува на сила важечки договор помеѓу вклучените страни со потврдени права и обврски.

(5) TIMOCOM може да го поддржи корисникот при почитување на обврската за евиденција. Притоа TIMOCOM може да ги чува, снима и обработува во рок од 10 деловни години податоците кои се појавуваат при трансакции. Одговроноста за почитување на можната обврска за евиденција е исклучиво кај корисникот. TIMOCOM задржува функција за експортирање на податоците за да му овозможи на корисникот посебно зачувување. TIMOCOM го задржува правото, просторот за снимање, кој е предвиден за снимање на трансакциите, соодветно да го ограничи според фер-плеј-принципот во согласност со точката 3.3 од овие услови, и исто така, да побара посебен договор ако е потребен простор за снимање. Доколку еден корисник побара пристап, т.е добивање на овие снимени податоци по завршувањето на договорот за користење, TIMOCOM има право да го овозможи откако ќе биде платен соодветен надомест, како и гарантирање т.е наплата на сеуште отворените побарувања од овој лиценцен договор.

(6) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3е. Правото на употреба на дигитално иницирање на транспорти

(1) Дигиталното иницирање на транспорти му овозможува на корисникот, доколку тоа е договорено, можност да испрати предлог цена и коментари до давателот на понудата за товар во рамките на онлајн пазарот.

(2) Ценовниот предлог се заснова на информациите достапни во понудата и претставува основа за преговарање за склучување на негов конкретен транспортен договор. Предлогот е поврзан со обврзувачкиот период кој треба да се избере, по што на страните останува да одлучат дали ќе продолжат со преговорите, доколку веќе не е постигнат договор. Во овој период, корисникот е обврзан на од него предложенатацена. Приемот на предлог за цена е необврзувачки за давателот на понудата со товарот.

(3) Во формулари, од технички причини, одредени податоци може да бидат поставени стандардно. Стандардното поставување не претставува препорака од TIMOCOM. Корисникот ќе ги приспособи овие податоци според своите потреби и на сопствена одговорност. Преку индивидуалното уредување на изборот на јазици од страна на корисникот во онлајн пазарот може да се случи наслови и описи во рамките на еден формулар да претрпат промени и потоа да биде потребно разјаснување помеѓу испраќачот и приемачот. Насловите и описите во формуларите, како и нивните преводи служат за поедноставно користење на еден корисник и се необврзувачки формулирани предлози од страна на TIMOCOM. Корисниците ќе се спогодат за толкувањето на таквите наслови и описи во формуларот. Како стандардно поставување за документ означен како „обврзувачки“ служи јазичното уредување на тој што го креира формуларот.

(4) Доколку клиентот го додели договорот, се склучува обврзувачки договор според дел 3ѕ) (транспортни налози).

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Траењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно раскинат по редовна постапка од некоја од договорните страни.

3ж. Правото на користење на Следење на пратки

(1) Апликацијата за следење на пратки му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да разменува пошироки информации за пратката со други овластени корисници во онлајн пазарот како дел од транспортниот налог. За таа цел, информациите за статусот, документите и GPS-от и, доколку е потребно, и други податоци може да се снимаат, ажурираат и споделуваат. Корисникот може на трети страни вклучени за гледање да им испрати информации за пратката.

(2) За прикажување на содржините на онлајн пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци.

(3) TIMOCOM може, по сопствен избор, да прикаже информации за пратката до корисникот во или надвор од онлајн пазарот. Секоја информација за пратката автоматски обезбедена од TIMOCOM, неговите подизведувачи или трети лица добавувачи врз основа на информациите дадени од корисникот е необврзувачка. 

(4) Следењето на пратки не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски за чување, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените информации без претходно известување.

(5) Пред да започне со употреба, корисникот ги информира сите засегнати лица за дадената согласност за обработка на податоците од TIMOCOM, видот на обработените податоци, целта и времетраењето на обработката, компаниите вклучени во обработката на податоците и опцијата за прекин на преносот на податоците. 
Доколку законите што се применуваат од корисникот бараат согласност од субјектите на податоците, корисникот ќе се погрижи сите потребни согласности или алтернативи кои се дозволени според важечкиот закон (на пр. договори за компании) да се достапни во писмена форма. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(6) Доколку корисникот ги прекрши прописите за заштита на податоците, особено став 5 наведен погоре, TIMOCOM има право без најава да го раскине договорот со корисникот . Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања, кои што резултираат во врска со или од невнимание со прописите за заштита на податоци, особено став 5 наведен погоре, од страна на корисникот.

(7) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3к. Правото на употреба на Планирање на релации

(1) Апликацијата за Планирање на релации му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да ги визуелизира во календарски приказ своите релации и транспортни налози. протоа, таа може да го поддржи корисникот да го олесни распоредот преку поврзување на пратките со нивните возила и возачи. 

(2) Планирањето на релации не вклучува никаква верификација на усогласеноста со можните рамковни услови, како што е усогласеноста со периодите за одмор или вистинската изводливост.

(3) Планирањето на релации може да ја содржи функцијата Мои релации, со која корисникот може да креира сметка на возачот во неговата област заради размена на податоци и, доколку е потребно, да разменува одредени информации во врска со транспортот или одредени тури. Во оваа сметка на возачот може да се снимаат податоците за возачот, како што се името и информации за контакт. По регистрацијата, возачот може да ги прегледа информациите испратени до него и да додаде информации кон пратката, како статус на пратката, документи, GPS податоци или слики.

(4) За прикажување на содржините на онлајн пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци. За размена на информации потребни се крајни уреди овозможени преку интернет и евентуално дополнителен софтвер од трета страна, како што е услуга за месинџер, програма за е-пошта или прелистувач.

(5) Апликацијата не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски во врска со чувањето, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените информации без претходно известување.

(6) Корисникот ги известува сите засегнати лица пред почетокот на употребата, за доделената согласност за обработка на податоци од страна на ТИМОКОМ, видот на обработените податоци, целта и времетраењето на обработката, компаниите вклучени во обработката на податоците како и за можноста да го прекинат трансферот на податоци. 
Доколку законите што се применуваат бараат од корисникот согласност од сите засегнати лица, корисникот ќе обезбеди во писмена форма дека сите потребни согласности или какви било дозволени алтернативи (на пр. работни договори) се според важечкиот закон. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(7) Доколку корисникот ги прекрши прописите за заштита на податоците, особено став 6 погоре, TIMOCOM има право без најава да го раскине договорот со корисникот . Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања кои произлегуваат од или во врска со неусогласеност со прописите за заштита на податоците, особено став 6 погоре, од страна на корисникот.

(8) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3л. Правото на употреба на Моите возила

(1) Апликацијата Моите возила му овозможува на корисникот, доколку е договорено, да ги сними сопствените возила и нивните својства на онлајн пазарот како што се типот на возилото, типовите на каросеријата или опремата. Информациите може да се поврзат и да се користат во други апликации. За прикажување на содржините на онлајн пазарот може да биде потребно договарање на понатамошни лиценци.

(2) Апликацијата не е замена за електронска архива со податоци, особено заради тоа што не се врши ревизорски безбедно и временски неограничено чување од страна на TIMOCOM. За придржување до евентуални обврски за чување, одговорен е исклучиво корисникот. Со престанок на правото на користење, корисникот мора да смета на бришење на пренесените информации без претходно известување.

(3) Договорниот однос, од кој што произлегува обврската за плаќање, почнува со потпишување на договор за лиценца од двете страни или со писмена потврда од страна на TIMOCOM а може да биде раскинат од двете страни по редовен пат и без наведена причина со отказен рок од 14 дена пред истекот на календарскиот месец. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

3љ. Правото на употреба на Функција за оценување

(1) Функцијата за оценување му овозможува на корисникот во рамките на онлајн пазарот да даде оценка за дадената договорена услуга за друг корисник по завршување на трансакцијата. 

(2) Оценувањето може да го дадат и двајцата корисници на трансакцијата во однос на другиот корисник, под услов трансакцијата да била завршена и да не била откажана. Давањето на оценката, по правило. е можно од датумот на истовар договорен во транспортниот налог и до 44 дена по истекот на рокот за плаќање наведен во транспортниот налог, но најдоцна 104-от дена по датумот на истовар. TIMOCOM го задржува правото да го отвори периодот на евалуација од 44 дена подоцна за двете страни доколку трансакцијата помеѓу корисниците на поинаков начин е документирана кон TIMOCOM. По истекот на временскиот рок, даденатаоцена се превзема во профилот за оценување на корисникот.

(3) Содржините на оценката се исклучиво мислења на корисниците кои ја дале соодветната оценка и во никој случај не го одразува мислењето на TIMOCOM, ниту пак TIMOCOM ги прифаќа овие мислења како свои. Конкретно, правилата од член 3 став 2 од овие Општи услови на работење се применуваат за законски и фер меѓусебен однос.

(4) TIMOCOM може по сопствена дискреција за оценувањето да обезбеди соодветна форма, на пр. како број на ѕвезди што треба да се доделат за квалитетот на дадената услуга што треба да се оцени, при што оценката од 1 ѕвезда означува несоодветмо дадена услуга и 5 ѕвезди за многу добра дадена услуга. TIMOCOM може, по сопствена дискреција, да дефинира соодветни категории на услужни компоненти за оценување, на пр. усогласеност со договорите, комуникација, достапност или специфични карактеристики за налогоземачите или налогодавачите на трансакцијата како точност, ракување со стоката, обезбедување документи или плаќање.

(5) Штом ќе бидат извршени и оценети неколку трансакции, TIMOCOM може во онлајн пазарот да прикаже просечна вредност на оценки поднесени за компанијата. Приказот може да се состои од неколку делови, на пример, просек од оценетите категории на услуги, број на различни оценувачи или диференцирани според рејтингот на налогоземачите или налогодавачите. Доколку се даде оценка за најмалку една услужна компонента на трансакцијата, таа може да се прикаже во профилот на корисникот.

(6) Секој корисник може еднаш да побара ревизија на евалуација од другиот корисник. Примачот на такво барање за ревизија може да ја ревидира својата поднесена оценка во рок од 7 дена. После тоа, веќе не може да се направи промена. Мора да се наведе причина за барањето за ревизија. Не е дозволено влошување на евалуацијата во контекст на барањето за ревизија.

(7) Во принцип, TIMOCOM не ги менува или брише оценките, освен ако не се применува еден од следните исклучоци: 
- корисникот не одговорил на барањето за ревидирање на оценката и против корисникот постои извршна судска одлука за промена на оцената. 
- двата засегнати корисника едногласно изјавуваат дека треба да се избрише дадената оцена од заедничка трансакција 
- се случила значајна промена кај корисникот, како што е промена во управувањето или сопственоста, или 
- е започната официјална постапка за преструктуирање, несолвентност или ликвидација или постапка слична на оваа процедура. Оценката може привремено да биде блокирана од профилот на корисникот, под услов корисникот да покаже со помош на соодветни докази, на пр. со судска потврда со одреден делводен број, дека се покренати правни постапки меѓу странките.

(8) Доколку еден корисник постојано ги прекршува одредбите од овој дел, TIMOCOM може трајно да го ограничи неговото овластување да оценува други корисници.

3м Право на користење на Business Partner Check

Апликацијата Проверка на деловни партнери му овозможува на корисникот да спореди одредени сопствени документи на компанијата со референтни извори. По успешното завршување на проверката, TIMOCOM може да додаде видлив атрибут „Verified Company“ на профилот на компанијата на корисникот. Се појаснува дека овој атрибут се однесува исклучиво на прегледаните документи и не содржи никаква изјава или претстава во врска со други карактеристики или својства на корисникот.

(2) Изрично е посочено дека успешно завршениот процес на верификација не претставува никакво уверување или гаранција дека лицето со кое корисникот стапува во контакт , од кое корисникот ги добил документите на компанијата пренесени во апликацијата, одговара на лицето кое е во документите на компанијата или е назначен како овластен претставник од нивна страна. Исто така, не постои гаранција дека лицетосо кое корисникот стапува во контактприпаѓа на компанијата наведена во документите или се совпаѓа со идентитетот наведен како испраќач на документите. Информациите кои не се преземени од официјални извори, како на пример во документот меморандум, дсе добиени од самата компанија. TIMOCOM не презема никаква одговорност за точноста или актуелноста на овие информации. 

(3) TIMOCOM во секое време го задржува правото да го одреди бројот на проверки по корисник по сопствено наоѓање,и да ги замени референтните извори со други соодветни извори.

(4) TIMOCOM не гарантира дека комерцијалната длабинска анализа потребна во секој поединечен случај е исполнета со спроведување на процесот на проверка. Корисникот, на своја одговорност, ќе преземе неопходни и соодветни мерки за да ги земе предвид специфичните услови на неговите потреби.

(5) Договорниот однос со наплата започнува со потпишување на договорот за лиценца од двете страни или со потврда од TIMOCOM во текстуална форма и може соодветно да се прекине од двете страни со отказен рок од 14 дена до крајот на календарскиот месец без да се наведат причините. Времетраењето на договорот изнесува 1 месец и се продолжува секогаш за 1 месец, доколку не е претходно уредно раскинат од некоја од договорните страни.

4. Надоместокот за користење

(1) Надоместот за користење доспева пред почетокот на периодот на користење и мора да доспее кај TIMOCOM најдоцна третиот работен ден од соодветниот период. Пресметките за дополнителните услуги од страна на TIMOCOM доспеваат веднаш. Сите трошоци за плаќање се на товар на корисникот, со исклучок на законската регулатива за СЕПА плаќања. Освен ако не е поинаку договорено, TIMOCOM има право да креира и пренесува фактури по електронски пат. Ако за ова корисникот не обезбеди соодветна адреса за примање е-пошта, или ако корисникот сака да добива хартиена фактура, ќе се наплаќа настанатиот реал дополнителен труд.

(2) Правото на корисникот на надомест или повраток на надомест поради жалба е исклучен, освен во случај на неоспорна или правно позитивно решена противтужба.

(3) Доколку TIMOCOM му одобрил попуст на корисникот поради плаќање на надоместот за лиценца за одреден пресметковен период, тогаш овој попуст не важи ретроактивно за договор или за дел од договор ако истиот се заврши пред истекот на пресметковниот период со редовен отказ од страна на корисникот. Истото важи кога отказот настанал поради важна причина од страна на TIMOCOM .

(4) TIMOCOM има право цената на договорената лиценца годишно примерено да ја зголеми, доколку не е експлицитно загарантирана цената за тој период. TIMOCOM ќе најави зголемување на цената по писмен пат во рок од најмалку 4 седмици однапред. Доколку зголемувањето на цената изнесува повеќе од 5% во однос на истиот период претходната година, странката има посебно право на отказ во рок од 14 дена од моментот кога новата цена стапува на сила. Испуштањето на попуст или истекувањето на временски ограничена посебна понуда не се смета за зголемување на цената во смисла на оваа клаузула. Доколку TIMOCOM еднаш или повеќе пати не го искористи своето право на зголемување на цената, со тоа не се одрекува од правото како такво. Авансното плаќање не дава гаранција на цената за однапред уплатениот период.

5. Неутралност, правата на сопственост, доверливост

(1)Лиценцата му дава на корисникот пристап до онлајн пазарот како и на други корисници, без право на приоритет во однос на останатите корисници. TIMOCOM е неутрален во односот помеѓу понудувачите на товарите, давателите на логистички услуги, шпедитерските и транспортните компании.

(2) Овој договор за лиценца не овластува доделување на подлиценци или пренос на податоците или опциите за користење добиени од онлајн пазарот на трети страни, особено не употребата на софтверот што се користи во онлајн пазарот (во натамошниот текст: софтвер) за сопствени права на ИТ сопственост. Софтверот и неговиот изворен код се заштитени со авторски права и се ексклузивна сопственост на TIMOCOM и неговите даватели на лиценца и се заштитени со меѓународни договори и други закони на земјата во која се користат.

(3) TIMOCOM може во своите производи да користи таканаречен софтвер со отворен код , кој може да подлежи на сопствени услови за лиценца. На барање, TIMOCOM може да обезбеди преглед.

(4) Корисникот нема право на тековни софтверски ажурирања, последователни испораки на ажурирања или други носители на податоци, особено, нема право на изворниот развоен код, расклопување или менување на софтверот. На корисникот му е забрането да го користи лиценцираниот софтвер за понатамошен развој на софтвер, модифицирани верзии или со цел да се направат копии во корист на трети страни, вклучувајќи и други корисници. Секоја друга употреба, без разлика дали со помош на копии, паралелна или наизменична употреба на различни работни места или во корист на различни бизниси и / или филијали, бара писмена согласност за дополнителни платени лиценци. Користењето на единечен пристап од регистрираното живеалиште на овластениот корисник е вклучено во лиценцата за најава преку интернет мрежата.

(5) Како дел од соработката, корисникот пренесува податоци до системот TIMOCOM. Тука се вклучени адресата, договорните податоци и GPS координатите. Врз основа на овие информации, за TIMOCOM е можно да извлече заклучоци за специфични деловни односи и односи со клиенти на корисникот, на пр. да се идентификуваат определени клиенти. Таквите информации се третираат како деловна тајна и се се посатапува доверливо со нив, дури и ако не се означени како доверливи.
Според законските барања, податоците може да се користат за статистички цели и за понатамошно развивање на нашите сопствени производи за клиентите. TIMOCOM не ги користи податоците собрани преку онлајн пазарот за развој на конкурентна активност како давател на логистичка услуга, шпедитерска или транспортна компанија.

6. Гаранција и одговорност

(1) Наводите во описот на производите, брошурите и упатствата за работа ставени на располагање од страна на TIMOCOM представуваат необврзувачка препорака. TIMOCOM не прифаќа дополнителна одговорност. TIMOCOM посебно не презема одговорност за актуелноста, точноста и потполноста на информациите поставени од страна на другите корисници нити за компатибилноста на платформата со компјутерската опрема на корисникот или за употребените врски за пренос на податоци. Корисникот го забележал фактот дека, дека комплексните онлајн понуди, како што е онлајн пазарот, според актуелната состојба на техниката никогаш не можат да бидат ослободени од сите грешки. Затоа, TIMOCOM не гарантира ниту целосна ослободеност од грешки ниту одредено ниво на достапност, туку само да не се појават дефекти на софтверот на онлајн пазарот што значително би ја нарушило договореното нио на употреба. TIMOCOM ќе превземе комерцијално разумни напори да го направи без значителни прекини достапен онлајн пазарот.

(2) Уредувањето на хиперврските и информациите на интернет страниците на трети лица достапни преку почетната страница на TIMOCOM не представуваат дел од договорните обврски. Не служат ниту за подетално објаснување на договорните обврски. Уредувањето на хиперврските односно на страниците достапни преку хипер врски не е под непрекината контрола, така што TIMOCOM не презема никаква одговорност за нивната содржина или точност.

Ако клиентот избере да активира, пристапи или користи производи, апликации, услуги, софтвер, мрежи, системи, директориуми, веб-локации, бази на податоци или информации од трета страна (сеопфатно „производи од трети понудувачи“), за да се овозможи, пристап или употреба, пристапот на клиентите и користењето на таквите производи од трети понудувачи е предмет на условите, исклучување од одговорноста и политиките на применливиот добавувач на трети понудувачи. TIMOCOM не ги поддржува, не е одговорен или гарантира за таквите производи од трети понудувачи и не дава никакви гаранции во врска со кој било аспект од таквите производи. TIMOCOM не може да гарантира достапност (или континуирана достапност) на производи од трети понудувачи. TIMOCOM нема да биде одговорен за какви било штети или загуби кои се вистински или наводни дека се предизвикани од или во врска со активирањето, пристапот или користењето на таквите производи одтрети понудувачи од страна или поради потпирањето на клиентот на практиките за приватност, процесите за безбедност на податоците или други политики на такви производи од трети понудувачи. Клиентот неотповикливо се откажува од какви било побарувања против TIMOCOM во врска со такви производи од трети понудувачи. „Вградени компоненти“ се производи, апликации, услуги, софтвер, мрежи, системи, директориуми, веб-локации, бази на податоци и информации од трети понудувачи кои се добиени или изведени од трети понудувачи како извор надвор од TIMOCOM и се достапни на корисникот на онлајн пазарот.

(3) TIMOCOM не одговара за штета настаната помеѓу различни корисници, при губење или грешка во пренос на податоците или на друг начин. TIMOCOM не одговара за штетни софтвери или програмски кодови (вируси, тројанци, црви и сл.,) кои што ги пренесува корисникот преку онлајн пазарот, или кои се пренесени преку дополнителни прилози на нивните понуди или описи и се пренесуваат на тој начин. Корисникот е директно одговорен да се осигура дека не пренесува таков штетен софтвер.

(4) TIMOCOM ниту е договорен партнер ниту посредник во договори склучени со помош на онлајн пазарот или преносник на соодветни објаснувања. Од тие причини TIMOCOM не гарантира редовно одвивање на договорените договори помеѓу самите корисници или остварување на економски успех или да спречи неовластен пристап до податоци од подобни производи. Корисникот ја проверува точноста на податоците и информациите што му се пренесени од трети лица со сопствена анализа. Пораките коишто ги испраќаат или објавуваат корисниците преку онлајн пазарот не представуваат став на компанијата TIMOCOM, ниту се согласува со нив, ниту пак ги поддржува. TIMOCOM не гарантира, дека порака испратена од онлај пазарот ќе стигне до целта, т.е че биде примена и порчитана од адресираниот примател. Исто така не се гарантира дека личноста која е наведена како испраќач или примач на пораката навистина е и личноста која ги прима и испраќа пораките.

(5) Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите одговорности настанати како последица на употребата на онлај пазарота од страна на корисникот која што не е во склад со овој договор. TIMOCOM исти договори склучува и со другите корисници и доколку е потребно (по претходни подмирувања на поединечни побарувања за отштета на TIMOCOM), ги застапува евентуално постоечките побарувања за подмирувања на отштетата према другите корисници заради покривање на штетите на корисниците. Корисникот, исто така, го обештетува TIMOCOM против сите побарувања и казни од страна на други корисници, власти или други трети страни кои произлегуваат од фактот дека тој нуди или обезбедува услуги користејќи го онлајн пазарот а кој ги нема потребните дозволи или ги нема доволно, осигурување, лиценци итн. или не може да го докаже тоа во рок од 1 недела на барање од TIMOCOM. Ова ги вклучува и трошоците за соодветна правна одбрана. Во случај на такво барање, TIMOCOM веднаш ќе го извести корисникот .

(6) Опасноста од непренесување или погрешно пренесување на податоци паѓа на терет на корисникот оној момент кога податоците излегуваат од зоната на влијание на TIMOCOM.

(7) Ограничувањата или исклучувањата на одговорноста во овој договор за штета на корисникот не се применуваат во случаи
а) на намерно или крајно небрежно предизвикување од страна на TIMOCOM или неговите заменици,
б) за виновно прекршување на материјална договорна обврска од страна на TIMOCOM или нивните заменици застапници, која треба да се додели според духот и целта на конкретниот договор или чие исполнување е суштинско за правилно извршување на договорот и усогласување со кое може редовно да се потпира,
в) правна одговорност на TIMOCOM без вина, како што е Законот за одговорност за производи , доделување гаранција или
г) правна одговорност за повреда на животот, екстремитетите или здравјето на некое лице од TIMOCOM или неговите заменици.
(8) Ако корисникот е претприемач, одговорноста на TIMOCOM е како што следува ограничена на типичната штета на договорот предвидлива во моментот на склучување на договорот:
а) во случаите од горенаведениот став 7 а) во случај на груба небрежност од страна на едноставни заменици,
б) во случаите од горенаведениот став 7 б) во случај на едноставна небрежност.
За губење на податоци, програми и нивно обновување преку употреба на онлајн пазарот TIMOCOM е одговорен само во случаите од став 7 став. а) и б) погоре до степен до кој оваа загуба за корисникот не можела да се избегне преку соодветни мерки на претпазливост, како што се редовни бекап на податоци.

(9) Составен дел од онлајн пазарот, којшто е маркиран како „BETA“ или „BETA верзија“, „прототип“ или „TIMOCOMLabs“ („BETA компонента“) се однесува исклучиво за недовршени производи, која што во себе ги има сите главни функции, но во поглед на перформансите, компатибилноста и стабилноста постојат ограничувања, бидејќи според досегашното искуство не можат да се симулираат пред објавувањето сите хардверски и софтверски околини, односно однесувањето при користење. TIMOCOM го дава таквиот BETA-софтвер на располагање само за необврзни тестирања, од кои што се неопходни извештаи за искуството на корисниците. Карактеристиките на производите и ослободеноста од тешки грешки не мо же да се гарантира. Корисникот прифаќа, дека TIMOCOM не одговара за можни прекини на користење на системот, губење на податоци, неисправности и штети после тие неисправности како и за пропуштени добивки. Пред да инсталира и користи БЕТА компонента на онлајн пазарот, корисникот ќе направи целосно осигурување на неговиот локален систем, вклучувајќи и податоци. TIMOCOM го задржува правото во секое време да ја повлече или укине таквата компонента по сопствена дискреција и без претходна најава.

(10) Корисникот е единствено одговорен за користење на неговиот пристап за управување со документи преку онлајн пазарот, и да се воздржува од какви било злоупотреби и каков било обид нелегално да се добијат информации за себе или трето лице или да интервенира во системот на платформа. Во вакви случаи, ќе ги сноси трошоците, вклучувајќи ги и оние трошоци на TIMOCOM предизвикани од инспекција на опрема и / или трошоци коишто се должат на таквите дефекти и грешки кои се во рамките на одговорност на корисникот. Корисникот мора веднаш да го информира TIMOCOM за можностите за пристап на неовластени трети страни, други познати или сомнителни прекршувања на безбедноста на податоците или наводни тврдења на трети страни против неговата употреба на онлајн пазарот или против TIMOCOM и да ги преземе сите други релевантни услуги за соработка веднаш и бесплатно за TIMOCOM, особено ако тоа од него се бара од TIMOCOM и потребните мерки не го надминуваат разумниот напор за да се овозможи ефикасна правна одбрана.

(11) Корисникот му гарантира на TIMOCOM дека вработените кои се вработени кај него или лицата кои работат за него се вработени во согласност со важечките законски услови и го ослободува TIMOCOM од секаква одговорност, можни казни и разумни трошоци за правна одбрана во овој поглед. Корисникот го уверува TIMOCOM дека секогаш ќе ги обезбедува своите услуги во согласност со важечкото право и по барање од TIMOCOM за тоа веднаш ќе обезбеди соодветни докази.

(12) Сите барања за отштета од овој став против TIMOCOM врз основа на дефекти на онлајн пазарот истекуваат една година по издавањето на лиценцата. Сите други барања за отштета истекуваат 2 години по нивното појавување. Во случај на намерно или крајно несовесно однесување од страна на TIMOCOM, се применуваат законските одредби.

7. Рекламации


(1) Доколку TIMOCOM прими информации за корисник кој ги прекршил обврските од транспортниот договор или друг закон (во продолжение: жалба), TIMOCOM има право, но не и обврска, овие поплаки со или без именување на страната која се жали, да ги изнесе и на други корисници без сослушување или проверка на наведениот корисник.

(2) Корисникот против кого е насочена жалбата (во натамошниот текст: засегнатото лице) е должен на TIMOCOM писмено должен е без одложување, а најдоцна во рок од една недела од приемот на известувањето за жалбата, да го извести TIMOCOM во писмена форма за нејзината содржина и да ги отстрани причините на жалбата или барем да оправда зошто му е потребно повеќе време.

(3) Доколку на корисникот не му успее да го побие прекршувањето на обврските, TIMOCOM има право - но не и обврска - на корисникот да му пружи помош во рок од една седмица. Ограничената помош е достапна, кога на TIMOCOM истата не му се чини неразумна.

(4) Правата од ставовите 2 и 3 во врска со правото на блокада или прекин постојат исклучиво заради заштита на интересите на TIMOCOM Доколку TIMOCOM истото не го користи, одговорноста према преостанатите корисници е исклучена.

(5) TIMOCOM не е обврзан да ги проверува пристигнатите жалби.

(6) Корисникот именува квалификувано лице за контакт кое е овластено да ги носи сите договорни одлуки и да прима и поднесува објаснувања. TIMOCOM има право, но не е должен да одбива изјави дадени од други лица од компанијата на корисникот.

8. Вонредно раскинување, времетраење на лиценцата, општи одредби


(1) Времетраењето на правото на користење зависи од индивидуално договорената лиценца. Во текот на траењето на бесплатната пробна фаза важи можноста за моментален вонреден отказ од двете страни.

(2) Секоја страна има право на вонреден раскин на овој договор без да се запази отказен рок доколку постои важна причина. Важна причина за вонредно раскинување од страна на TIMOCOM постои особено ако: 
a) е корисникот платежно неспособен или му се заканува истото, 
б) е одбиено отварање на постапка на инсолвентност за сопственоста на корисникот или доколку корисникот мора да го продолжи законското осигурување,
в) корисникот се огрешил од одредбите и условите коишто доведуваат до загрозување на намената на договорот или до блокирање во склад со точките 3 параграф 4 или 5, 
г) корисникот со еден износ на парите за надоместот којшто одговара на еден месец, доцни повеќе од 14 календарски дена или стандардно на најмалку 2 последователни датуми на плаќање или 
д) доколку кадровските односи во претпријатието на корисникот се променат во висина од 25% или повеќе или правно го застапуваат други лица, во однос на времето кога е склучен договорот. 
ѓ) корисникот, неговиот законски застапник, управителот или компаниите поврзани со нив влегуваат во конкуренција со TIMOCOM.

(3) Правото на користење важи од активирањето од страна на TIMOCOM и завршува во исто време со договорниот однос.

(4) По истекот на договорот корисникот мора да го избрише секој софтвер кој го има превземено и кај себе инсталирано без право на задржување и да прекине со употребата на онлајн пазарот. Корисникот, исто така, мора да го запре понатамошното доставување на податоци до евентуално договорен интерфејс.

(5) Доколку корисникот е претприемач, правно лице на јавното право или јавен фонд во склад со член 310 став 1 реченица 1од Граѓански законик или доколку нема општа правна надлежност во Германија, средиштето и правна надлежност е во Диселдорф. Важи правото на државата Германија под закрилје на правото на ОН за продажба на добра.

(6) Доколку TIMOCOM му доставува превод од овој договор или дел од договорот, германската верзија останува меродавна и правно обврзувачка, доколку во соодветниот превод се наоѓа неусогласеност во однос на германската верзија или отстапување од неа.

(7) Доколку поединечните одредби од овие одредби и услови се неефикасни, тоа нема да влијае на валидноста на останатите одредби. На местото на неефективната одредба, се смета за договорена таа ефективна одредба што е најблиску до целта на неефективната одредба.

9. Заштита на податоците

(1) Корисникот е согласен TIMOCOM ги обработува техничките податоци на корисникот со цел нивна идентификација и доделување, безбедноста на податоците и да го подобри преносот на податоците. За таа цел, тука можат да припаднат анонимни информации зависни од крајните уреди, како што се употребуваниот оперативен систем, резолуцијата на екранот, интернет пребарувачот, ИД и брзината на процесорот, физичка меморија и MAC адресата како и податоци, кои под овие околности можат да имаат врска о индивидуални лица како што е ИП адреса, препознавање на уредот, домен на ДНС, инсталациската патека, корисничко име, поставките за јазикот, колачињата и телематските податоци. 
Покрај тоа, TIMOCOM снима и обработува лични податоци кога корисникот ќе се регистрира за лична сметка кај TIMOCOM во изготвувањето на својот профил за претставување на онлајн пазарот, како на пр. името на корисникот, е-пошта адреса, детали за контакт, задача на корисникот во компанијата и дадените познавања на јазици. Овие податоци ги користи TIMOCOM за следните цели: 
- Проверка на идентитетот на корисникот 
- Обезбедување и одржување на договорените перформанси 
- Обезбедување на усогласеност со овие услови на услуга 
- Спроведување на кориснички иницирани трансакции 
- Усогласеност со регулаторните обврски или применливи регулаторни или правни барања.
Периодот на складирање на овие податоци зависи од времетраењето и целта на соодветниот договор, освен ако не постојат најважни интереси на телото за обработка или законски обврски за складирање.

(2) Корисникот се согласува TIMOCOM да ги чува податоците на корисникот исклучиво заради склучување и обработка на договор, како и за добивање информации за кредитната способност на корисникот од соодветните агенции.

(3) Корисникот е согласен дека TIMOCOM може да ги преработи податоците на корисникот за исполнување на договорот за лиценца или податоците од сервисните налози на фирми ќерки или на партнерски фирми. {Овие се предмет на промена и во моментов се:
TIMOCOM SAS, 153, Boulevard Haussmann, FR-75008 Paris;
TIMOCOM Logistica SL, Avenida Riera Principal, 8, ES-08328 Alella/Barcelona;
Hock R. Kft, Malom u. 7., HU-8000 Székesfehérvár;
TIMOCOM sp.z.o.o., ul. Powstańców Śląskich 15, PL-PL-53-332 Wrocław;
DPN CZ Team s.r.o., CPI City Center, Špitálské nám. 3517/1a,CZ-400 01 Ústí nad Labem;
Ticonex GmbH, Bessemerstr. 10, DE-40699 Erkrath;
Timocom NG GmbH, Timocom Platz 1, D-40699 Erkrath.

Овие претпријатија прибираат и преработуваат податоци на корисниците исклучиво по налог на TIMOCOM, според нејзините насоки и се обврзани од TIMOCOM да се држат до постоечкиот закон за заштита на податоците. До пренос на податоци на корисниците на трети лица може да дојде во случај на законски смерници, остварливи службени или судски наредби, како и за спречување или сузбивање на кривични дела или прекршоци против лиценцни одредници. Податоците кои немаат лични референца, на пр. анонимизирани податоци или тие кои се одредени за целите на остварување за трет корисникот може да се снимаат и обработуваат од TIMOCOM како и да се пренесуваат на трети страни.

TIMOCOM презеде технички заштитни мерки и соодветните договорни прописи со секој корисник за да се осигура дека податоците онлајн пазарот не се користат за други цели освен оние наведени во овој договор или проследени до трети страни. Според сегашната состојба на техниката, во моментов не е можно да се постигне 100 процентна сигурност дека корисникот сепак нема да пренесе податоци на трети страни со прекршување на договорот. Корисникот ја прифаќа оваа околност и веднаш ќе го извести TIMOCOM доколку стане свесен за таков инцидент.

(4) Корисникот има во секое време право кон TIMOCOM да ги ослободите информациите за неговите лични податоци што се чуваат, како и правото на исправување, бришење, ограничување на обработката или приговорот за обработка, како и право на преносливост на податоци, под услов да се исполнат соодветните барања за заштита на податоците. Корисниците можат во секое време да испратат прашања за нивните права, изјава за отповикување или ограничување на обработката на личните податоци на:

TIMOCOM GmbH
Службеник за заштита на податоци
Timocom Platz 1
40699 Erkrath
е-пошта: datenschutz(at)timocom.com

Отповикувањето не влијае на основите на договорот и платежната обврска на корисникот. Корисникот признава дека како резултат на таквото отповикување или ограничување, TIMOCOM веќе нема да може да продолжи да го користи онлајн пазарот.

Во исто време, корисникот има право да поднесе жалба. доставен до надзорниот орган надлежен за TIMOCOM. Тоа е покраинскиот комесар за заштита на податоци и слобода на информации на Северна Рајна-Вестфалија: www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

(5) Корисникот е одговорен за заштита на приватноста во согласност со користењето на онлајн пазарот. При обработката на податоците со помош на онлајн пазарот, корисникот се обврзува да ги почитува сите релевантни одредби за заштита на податоците во согласност со важечкиот закон. Корисникот го ослободува TIMOCOM од сите побарувања кои произлегуваат од или во врска со неговото непочитување на заштитата на податоците, договорните или други законски одредби.

(6) Корисникот е обврзан пред почетокот на користењето онлајн пазарот да ги информира сите вклучени лица за дадената согласност за преработка на податоците преку TIMOCOM, за видот на преработените податоци, целта и траењето на преработката, компаниите кои што учествуваат во преработката на податоците, како и за можноста да се прекине преносот на податоците. Доколку законите што се применуваат за корисникот бараат согласност од лицата засегнати од користењето на онлајн пазарот, корисникот ќе се погрижи сите потребни согласности или какви било дозволени алтернативи (на пр. договори на компанијата) да бидат достапни во писмена форма во согласност со важечкиот закон. Корисникот мора да ги сочува соодветните докази во временски период од две години по завршувањето на траењето на договорот и на барање на TIMOCOM да го врачи оригиналот.

(7) TIMOCOM посочува дека, во согласност со член 31 од Федералниот закон за заштита на податоци (BDSG), податоците за недоговорна обработка на достасаните побарувања од договорните односи ќе бидат пренесени до SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, доколку договорниот однос на кој се заснова побарувањето се должи на заостанати долгови може да се прекине без најава, а долгот не е подмирен во рокот на плаќање што ви е наведен, и покрај датумот на доспевање. Понатамошни информации за SCHUFA ќе најдете на www.meineSCHUFA.de

Услуга


1. TIMOCOM GmbH ќе работи исклучиво како поддршка на налогодавачот при наплаќањето на неговиот чист износ на фактурата. TIMOCOM по своја сопствена оценка ќе побара од должникот заземање на став во однос на уплатата на отворените побарувања.

2. TIMOCOM нема да преземе гаранција за успехот на интервенцијата.

3. Уплатите, бонификациите или компензациите на должниците по направената интервенција важат како успех на интервенцијата, ако налогодавачот во рок од 2 седмици по најавениот термин за плаќање не му докажува на TIMOCOM дека немало порамнување на побарувањата. Налогодавачот се обврзува да го извести TIMOCOM за уплатите, одобрувањата или компензациите на горенаведеното побарување во рок од 3 дена.

4. Налогодавачот во секое време го задржува правото да преземе дополнителни мерки за наплата на долгови.

§ 2 Надомест


1. Се смета за договорена такса за обработка од 25,00 €. Во случај на успех, TIMOCOM од клиентот ќе наплати и награда за успешно посредување на што се пресметува надоместокот за обработка. Во согласност со законските одредби на RVG (Закон за наградување на адвокатите), соодветниот надоместок за успех се заснова на информациите дадени во меѓународната услуга Inkasso на TIMOCOM во врска со валутите и износите на побарувањата.

2. Доколку обработката на налогот заврши неуспешно или поради причини за кои TIMOCOM не е одговорен, TIMOCOM го задржува правото на договорената награда за успешно посредување дадено до тој момент.

3. TIMOCOM го задржува правото да го наплати износот на фактурата заедно со другите фактури, доколку од деловниот однос веќе постои овластување за наплата на налогодавецот. Налогодавецот, што се однесува до тоа, му дава на TIMOCOM полномоштво да може да го наплати неоспорниот износ на фактурата од деловната сметка.

§ 3 Почеток и завршеток


1. Налогодавачоте обврзан за својата понуда за давање налози 3 работни дена. Договорот стапува на сила со прифаќањето на налогот од страна на TIMOCOM. За прифаќањето не е потребна посебна форма и може да следи без зборови. Договорот ќе се смета дека е прифатен од страна на TIMOCOM, ако во овој период TIMOCOM започнал да ја проверува фактичката состојба на побарувањето или докажано веќе интервенирал кај должникот.

2. Налогодавецот може да го прекине налогот со отказен рок од 2 недели. Ако веќе е направена интервенција кај должникот, налогодавецот и понатаму има обврска да информира за уплатата на работата за којшто дал налог, а TIMOCOM и понатаму има право на договорениот надомест.

3. Секоја странка и понатаму има право на вонреден отказ во случај на сериозно прекршување на обврските.

4. Доколку налогодавачот во врска со налог за интервенција го изгуби или раскине статусот на клиент со TIMOCOM налогодавачот и TIMOCOM имаат право веднаш да го раскинат договорот.

5. Доколку за време на спроведувањето на интервенцијата се покаже дека побарувањето веројатно нема да може да се наплати, интервенцијата ќе биде прекината и клиентот ќе биде информиран за тоа. Побарувањето ќе се смета дека нема да може да се наплати, ако е оспорено, отстапено, нерешено, погрешно декларирано или оптоварено со права на трети лица или ако должникот е несолвентен. Во тој случај, договоорот во иднина ќе важи за поништен.

6. Налогодавецот е обврзан да го поддржи TIMOCOM со пружање на соодветни информации. Доколку, и наспроти барањето, TIMOCOM не ги добие потребните информации за обработка на налогот во рок од 14 дена, има право да го раскине договорот и да го намири до тогаш настанатиот надомест во случај на успех.

§ 4 Одговорност


1. Одговорноста на TIMOCOM за штетата што ја претрпел налогодавачот од преземањето или извршувањето на договорот е ограничена на следните случаи
a) намерното или со грубо невнимание предизвикано од TIMOCOM или негови помошници во извршувањето,
б) кривични повреди на значителен дел од одредбите на договорот со што се загрозува исполнувањето на намената на договорот,
в) одговорноста на TIMOCOM поради измама или давање гаранција,
г) одговорност на TIMOCOM според принудно право, како на пр. законот за заштита на производи или
д) законска одговорност за повреда на животот, телото или здравјето
од страна на TIMOCOM, негови законски преставници или помошници.

2. налогогдавачот е претприемач, тогаш при склучување на договорот одговорноста на TIMOCOM е ограничена на вообичаени штети предвидени кај договори:
a) во случаеви на претходниот став 1 a) при грубо невнимание од страна на едноставни помошници,
б) Во случаеви на претходниот став 1 a) во случај на едноставна небрежност

3. Налогодавачот е одговороен за тоа дека отворениот износ доспеал, дека е неоспорен, како и за тоа TIMOCOM да ја добие сите потребна документација и информации. Се напоменува дека налогодавачот може да бара повраток на трошоците на успешна интервенција од должникот исклучиво доколку истиот доцни со своите обврски и доколку на тоа е обврзан врз основа на надлежниот правен систем. Што се однесува до овие трошоци, налогодавачот мора да се обрати директно на должникот.

4. TIMOCOM го задржува правото дека по завршувањето на постапката ќе ја поништи целата документација која што не мора да се чува од причина која е одредена со закон.

§ 5 Друго


1. Сите договори мора да бидат во писмена форма.

2. Ако налогодавачот не е потрошувач, Диселдорф е местото на извршување и местото на судска надлежност. Важи германското право.

3. Доколку некоја од одредбите биде или стане неефективна, тоа нема да влијае на валидноста на сите други одредби или договори. Страните се обврзуваат да ги заменат неефикасните одредби со валиден договор што е најблиску до целта на неефикасните одредби.

Состојба: 01.01.2024

нагоре