По 8-ми пат најдобар бренд TimoCom
ИТ Фирмата од Еркрат е победник во изборот на читателите на издавачката куќа ЕТМ во категоријата транспортни берзи.
Еркрат, 27.06.2016 – Сеге е и официјално: И оваа година TimoCom повторно смее да се именува “најдобар бренд“ во категоријата транспортни берзи. Читателите на lastauto omnibus, trans aktuell и FERNFAHRER секога година гласаат за надобрите комерцијални возила и најдобрите брендови. Оваа награда која ја доделува издавачката куќа ЕТМ ги наградува активностите и развојот на иновативните производи и услуги за транспортната индустрија. Маркетинг директорот на TimoCom, Кристоф Тесинга беше присутен на свеченото доделување на наградата во Штутгарт. „Наградата “најдобар бренд“ е и останува голема чест за нас. Бидејќи таа е секогаш потврда дека се вреднувале заложбите на нашите вработени. Оваа година сигурно е и симбол за тоа, дека се вреднува дирекниот контакт со клиентите.“
Комуникативно и транспарентно
Една од причините за изборот на ИТ Фирмата, според Тесинга е директната комуникација со клиентите. Над 50 вработени од различни земји секојдневно зборуваат со повеќе од 2000 корисници на TimoCom во врска со функциите на платформата и одговараат прашања во врска со транспортниот бизнис. Во делот на социјалните медиуми Facebook страната на TimoCom стана битен дигитален канал, бидејќи на фирмата и овозможува комуникација со клиентите во реално време. „Ништо не е поубедливо од директна и лична реакција на фидбек“, објаснува маркетинг професионалецот. „Нашиот тим за социјални медиуми кај нашите клиенти активно прашува за мислење околу одредени аспекти на транспортната платформа.“
Оваа директна размена не е само мотивирачка за клиентите туку го поттикнува и општото задоволство до брендот, тоа е и дел на филозофијата на фирмата и со тоа и во подсвеста на вработените. Така што не е многу за чудење, што еден вработен на TimoCom пред изборот вети, во случај на повторена победа, од радост во костим ќе скокне од петметарска скокалница. Дека ветувањето уредно е исполнето, се разбира, може да се уверите на Facebook страната TimoCom.